Auto-jobs.ca maintient ses activités – COVID-19

Par souci de maintenir nos opérations quotidiennes, tout en accommodant nos employés durant cette situation exceptionnelle, nous avons mis en place des mesures de télétravail auprès de notre équipe. Par conséquent, cette dernière continuera d’accomplir ses tâches principalement à distance et sans perturbations de service.

Soyez rassurés, les demandes d’affichage d’offre d’emploi, de services de recrutement par nos recruteurs spécialisés et d’enquête préemploi seront traités dans les plus brefs délais, comme à l’habitude.

Nous vous demandons, dans la mesure du possible, de prioriser le paiement en ligne ou le virement bancaire. Lorsque vous priorisez le virement bancaire, il est important de nous faire parvenir le courriel de confirmation d’envoi de paiement à car@groupevelanmedia.com. Il est toujours possible d’effectuer votre paiement par chèque et de nous le transmettre par la poste.

Pour toutes questions concernant les affichages, vous pouvez nous joindre par téléphone au 514-321-2888 poste 201 (ou sans frais au 1-866-908-2888) ou par courriel au info@auto-jobs.ca. Si votre question a trait à la facturation, veuillez composer le 514-321-2888, poste 100 ou par courriel au car@groupevelanmedia.com.

Merci et bonne journée à tous!

Comment se démarquer dans la frénésie des pneus

La saison des pneus arrive à grands pas et, comme chaque année, Auto-jobs.ca est là pour vous aider à vous organiser!

Nous avons discuté avec notre représentante, service à la clientèle, Meggie, qui a de précieux conseils pour vous aider à gérer cette période avec brio! Poursuivre la lecture « Comment se démarquer dans la frénésie des pneus »

Un service flexible pour garder sa clientèle

Les imprévus font partie du lot de toute entreprise. Aussi performant soit-il, votre service à la clientèle ne peut donc y échapper, ce pourquoi il importe de donner une latitude suffisante aux employés de ce secteur afin qu’ils puissent, au besoin, rectifier le tir ou bonifier l’offre.flexible

Une pièce manquante, un délai supplémentaire ou un retour d’appel oublié sur le coin d’un bureau peut irriter au plus haut point un client. Fidèle à votre commerce depuis des lustres, cette personne peut décider du jour au lendemain d’aller voir ailleurs ou de vous faire une mauvaise publicité. Il importe donc d’agir sur-le-champ, mais comment? Poursuivre la lecture « Un service flexible pour garder sa clientèle »

Le conseiller technique : un intermédiaire clé du service après-vente

Le conseiller technique joue un rôle essentiel dans tout garage ou concessionnaire automobile, car il se veut l’intermédiaire principal entre le client et l’atelier pour la réparation ou l’entretien d’un véhicule.Conseiller_technique

À titre de premier point de contact du service après-vente, le titulaire du poste se doit d’être toujours des plus professionnels et courtois. Il doit aussi posséder une bonne connaissance générale de la mécanique automobile afin de recueillir tous les renseignements nécessaires pour bien aiguiller les clients en fonction de leurs besoins spécifiques. Il doit de plus connaître les promotions, les plans de garantie et les calendriers d’entretien des différents constructeurs. Poursuivre la lecture « Le conseiller technique : un intermédiaire clé du service après-vente »