Clients et cyberviolence : Tolérance zéro!

Les courriels, les sites de clavardage et les médias sociaux ont facilité les communications au fil des ans grâce à leur interactivité et à leur instantanéité. Ces outils viennent toutefois avec des côtés sombres, car certains utilisateurs, pour ne pas dire clients, cachés derrière leur écran, en profitent pour se défouler sur le dos d’employés.

La vaste majorité des employeurs s’accordent pour dire que la violence physique ou verbale de la part de clients est inacceptable, y appliquant automatiquement une tolérance zéro. Trop peu dénoncent cependant la cyberviolence et encore moins agissent pour en contrer l’usage envers leurs travailleurs. Poursuivre la lecture « Clients et cyberviolence : Tolérance zéro! »

Un plan d’action pour réduire ses coûts en santé/sécurité

Au Canada, un accident de travail survient en moyenne à toutes les neuf secondes. Les dirigeants qui jouent à l’autruche en disant que ça n’arrive qu’aux autres font donc fausse route, car les termes santé et sécurité représentent de véritables enjeux économiques qui affectent directement la rentabilité et la compétitivité d’une entreprise.18437800_s

La gestion intégrée de la prévention se veut la clé de voûte de toute stratégie en matière de santé et sécurité au travail. Son implantation systématique au cœur de toutes les décisions engendre des effets positifs non seulement sur le nombre d’accidents et les cotisations, mais également sur le taux de roulement, le niveau d’absentéisme ainsi que la productivité. Poursuivre la lecture « Un plan d’action pour réduire ses coûts en santé/sécurité »

Rassembler ses troupes : l’importance du «Team building» au sein de l’industrie automobile

24488194_mL’ambiance au travail constitue un des critères clés permettant aux employés d’être heureux au boulot, ce pourquoi il importe d’instaurer une belle synergie et d’accroître l’adhésion du personnel au sein de l’entreprise, notamment par le «Team Building».

Ce concept, fort populaire dans de nombreuses organisations, petites ou grandes, se présente sous forme d’activités ludiques permettant de créer des liens entre les participants et de conjuguer le plaisir avec l’apprentissage professionnel.

Les activités se divisent généralement en deux catégories, soit évènementielle, pour stimuler et renforcer les liens, et stratégique, pour faire évoluer vos employés sur le plan professionnel. Poursuivre la lecture « Rassembler ses troupes : l’importance du «Team building» au sein de l’industrie automobile »

Mécanique automobile : Un métier d’avenir pour les jeunes

preposesauserviceL’industrie automobile regorge d’innombrables opportunités pour les jeunes en quête d’une carrière à la fois stable, variée et motivante, car les défis et les possibilités d’avancement sont abondants dans ce secteur d’activités vu la rareté d’une main-d’œuvre qualifiée.

Au-delà de l’obtention d’un diplôme d’études professionnelles en mécanique automobile ou d’une formation offerte au privé, certaines qualités personnelles sont essentielles pour réussir à percer dans ce domaine, notamment la patience, la persévérance et la débrouillardise.

«Il faut avant tout être passionné et ne pas avoir peur de se salir les mains», précise, Mounir Benmbarek, apprenti mécanicien au Centre de l’auto Beaumont. Poursuivre la lecture « Mécanique automobile : Un métier d’avenir pour les jeunes »

Quelle importance doit-on accorder aux valeurs d’entreprise?

La culture d’une entreprise se fonde sur ses valeurs, car elles fixent les orientations stratégiques de l’organisation et donnent un sens aux actions quotidiennes de tous les collaborateurs. Dans cette optique, comment expliquer le nombre de sociétés qui prend cet exercice à la légère?

 

Pour plusieurs dirigeants, l’établissement de valeurs demeure un exercice à la mode, voire un mal nécessaire. Il s’agit ni plus ni moins d’un exercice de relations publiques, les définissant en quelques minutes sur un bout de papier à la fin d’une réunion. De plus, ces décideurs confondent trop souvent les valeurs avec des processus et objectifs d’affaires alors qu’elles relèvent strictement de l’éthique.

 

Indubitablement, les valeurs ont leur place dans l’entreprise, tout particulièrement en cette période d’incertitude économique et de mutation

 

profonde. Clairement formulées, elles se veulent un outil efficace de mobilisation. Elles forgent une identité, stimulent la fierté et établissent un cadre de référence.

Pour que ces valeurs soient toutefois crédibles et porteuses de succès, il est important de bien les communiquer aux individus concernés, notamment en les affichant à plusieurs endroits dans ses outils de communication. Il faut aussi s’y référer régulièrement et les lier à toutes les réalisations et décisions de l’entreprise.

Toute organisation se réalise en affirmant ses convictions et ses principes fondamentaux qui doivent servir de guide à l’ensemble de ses activités. En fixant des valeurs positives reconnues de ses partenaires, tous et chacun visent le même objectif pour le bien-être collectif.