En 2026, être gestionnaire dans une concession automobile n’a plus rien d’un rôle figé. Il s’agit plutôt d’un véritable exercice d’équilibre.
L’image mentale que l’on pouvait se faire auparavant d’un rôle de direction dans une concession est devenue caduque en l’espace de quelques années, Dorénavant, le leadership implique, en plus de la pression constante liée à la performance, la transformation des attentes des employés, l’arrivée accélérée de l’intelligence artificielle et la cohabitation de plusieurs générations sous un même toit.
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