Un client fournit ses propres pièces! Quelle est votre responsabilité légale?

Question : Un mécanicien qui procède à la réparation d’un véhicule dont le client a fourni ses propres pièces est-il visé par les garanties légales?

Réponse : Oui.

Tout contrat de service conclu entre un consommateur et un commerçant dans le cours des activités de son commerce est soumis aux règles de la Loi sur la protection du consommateur (LPC), donc des garanties qui y sont prévues.

Le garagiste, étant un commerçant au sens de la LPC, a une obligation dite de résultat quant aux réparations effectuées sur le véhicule d’un consommateur. Cette obligation de résultat signifie que le garagiste doit fournir au consommateur un résultat précis et déterminé. Continue reading « Un client fournit ses propres pièces! Quelle est votre responsabilité légale? »

Nouveau boulot, nouvelles angoisses?

Le Jour J est enfin arrivé, vous débutez un nouveau boulot! L’angoisse se mêle à l’excitation, car de nombreux défis planent à l’horizon. Comment faire cependant pour que ce stress ne prenne pas le dessus sur votre enthousiasme?

Les premières semaines, voire mois, dans un nouveau poste ou une nouvelle entreprise ne sont jamais de tout repos, puisque vous êtes confrontés à de grands inconnus : l’environnement de travail, les tâches à accomplir, le style du patron, l’attitude des collègues, tout est différent! Continue reading « Nouveau boulot, nouvelles angoisses? »

Progresser au sein d’une entreprise, une simple question d’attitude!

Un employé se trouve souvent devant plusieurs possibilités en termes d’avancement professionnel, notamment au sein de sa propre entreprise. Quels sont les meilleurs moyens pour arriver à ses fins? Voici quelques pistes… Guide_carriere

L’efficacité et les compétences comptent pour beaucoup, mais d’autres aspects sont aussi à prendre en considération. Un employé positif est toujours apprécié de tous. Amabilité et courtoisie sauront vous faire de multiples alliés, tant de vos pairs que de la haute direction.

La création d’un réseau interne permet également de développer un bel éventail de ressources et de mieux connaître l’organisation sous toutes ses facettes. N’hésitez donc pas à fréquenter des gens d’autres secteurs pour tisser des liens solides qui pourraient plus tard vous être utiles.

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Marre du train-train quotidien …au boulot?

Toute personne peut parfois sentir qu’elle a fait le tour du jardin dans son boulot ou dans son environnement de travail. 25813113_mL’industrie automobile n’échappe pas à ces constats, mais il serait déraisonnable de vouloir la laisser tomber pour un autre secteur d’activités parce que notre travail est routinier.

Avant de quitter votre industrie ou changer de carrière, pensez à un déplacement parallèle, car ces sentiments peuvent être uniques à votre entreprise et vous retrouverez vite le sourire chez un autre employeur. Contrairement à la croyance populaire, votre tremplin pour un emploi plus satisfaisant se trouve parfois en seulement deux temps trois mouvements. Continue reading « Marre du train-train quotidien …au boulot? »

Candidats…L’importance de bien préparer vos références!

50305562_mDe nos jours, la vaste majorité des employeurs vous demanderont des références lors des dernières étapes du processus de recrutement. Aussi bien vous préparer de façon adéquate afin d’optimiser vos chances d’embauche!

Dressez d’abord une liste de trois à cinq personnes avec lesquelles vous avez travaillé récemment qui formuleront des commentaires positifs et justes quant à vos habiletés, compétences et réalisations, tant sur le plan professionnel que personnel. L’exception à la règle se veut en début de carrière où les références peuvent être académiques, communautaires ou sportives. Continue reading « Candidats…L’importance de bien préparer vos références! »