Les réunions peuvent parfois être laborieuses, mais elles peuvent aussi influencer grandement les perceptions de vos collègues à votre égard. Restez toujours bien droit, au risque de pencher du mauvais côté de l’opinion publique…
Les réunions sont à l’agenda pour échanger sur divers sujets. L’emphase semble donc mise sur les paroles, mais, détrompez-vous, le langage non verbal y tient autant, sinon davantage, une place prépondérante. En effet, vos gestes et votre attitude en disent long sur vos capacités tant pour l’écoute que pour défendre vos idées et faire entendre vos opinions. Poursuivre la lecture « En réunion, attention au non verbal! »
Toute entreprise, petite ou grande, se doit de fixer des objectifs collectifs de performance afin de coordonner de façon optimale les actions des membres de son équipe.
Les opinions sont toujours aussi partagées quant à l’utilisation des médias sociaux sur les lieux de travail. Devrait-on les autoriser en tout, en partie ou carrément les bloquer? Voilà une question épineuse qui demeure à court de réponses unanimes ou de solutions magiques.
afin de favoriser la motivation, l’engagement et l’implication des employés. Il y a cependant des façons de faire qui assurent le succès de l’initiative et d’autres qui ont l’effet contraire. Où se situe la vôtre?
Les employés de première ligne œuvrant au service à la clientèle dans le domaine automobile en voient de toutes les couleurs. Du lot, les clients agressifs trônent pour sûr au sommet de la liste des désagréments, mais il existe des façons éprouvées pour désamorcer ces situations.