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Préposé à la relance téléphonique et au service à la clientèle

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1369, Montée Masson,

TERREBONNE

Offre publiée le : 2019-04-15
 

Détails du poste

  Numéro de l'offre : #52469
  Secteur : Automobile
  Spécialité : Serv. - Préposé(e) - relance et prise de r.-v.
  Horaire : Poste de jour et de soir
  Type de poste : Permanent
  Salaire : Compétitif – selon l’expérience
  Langue(s) parlée(s) : Français (anglais, un atout)
  Langue(s) écrite(s) : Français (anglais, un atout)

Description du poste

Léveillé Toyota est à la recherche d’un préposé à la relance téléphonique et au service à la clientèle.

Objectif du poste :

Relevant de la directrice du service à la clientèle, le titulaire du poste aura comme principales responsabilités d’effectuer de la relance téléphonique. Ce candidat devra répondre aux appels entrants ainsi qu'aux demandes par courriel, par Internet et par message texte de la part de nos clients. La personne fera la prise des rendez-vous, du remplacement à la caisse et toute autre tâche connexe en lien avec le poste.

Profil recherché :

- Expérience en service à la clientèle;
- Excellentes aptitudes orales et écrites;
- À l’aise de travailler avec différents systèmes informatiques;
- Motivé par l’atteinte des objectifs;
- Sens de l’initiative et de la débrouillardise;
- Passion pour la satisfaction de la clientèle;
- Assidu;
- Bon sens de l’organisation;
- Esprit d’équipe.

Des aouts :

- Expérience en centre d’appel et/ou en télémarketing;
- Bilingue;
- Expérience en résolution de plainte de client.

Ce poste est permanent et le candidat doit être disponible du lundi au vendredi (heures de travail variables entre 10 h à 19 h). Nous offrons un régime d’assurances (maladie, dentaire et vie) en plus d’un salaire compétitif selon l’expérience!

Veuillez soumettre votre candidature via Auto-jobs.ca.

* Le genre masculin n’est utilisé qu’afin d’alléger le texte.

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Pour toutes questions ou commentaires, veuillez communiquer avec notre service à la clientèle au (514) 321-2888 Appelez maintenant: (514) 321-2888