Spécialiste en redressement de crédit
Confidentiel
LAURENTIDES
Détails du poste
Description du poste
Nous sommes à la recherche d’un.e spécialiste du financement avec une excellente connaissance en 2e chance au crédit.
Faire partie d’un groupe de concessions qui a maintenant plus de 20 ans en étroite collaboration avec le constructeur automobile permet de faire de véritables comparaisons et pouvoir profiter de l’expérience de chacun afin d’atteindre les objectifs.
Cela permet aussi d'avoir accès à de la haute technologie et des ressources spécialisées, comme :
• Un département de ressources humaines;
• Un spécialiste des réclamations de garanties;
• Un centre de rendez-vous;
• Un spécialiste web;
• Un comptable sénior.
Salaire et avantages :
• Salaire entre 100 000 $ et 150 000 $ par année incluant les commissions et bonis;
• Assurances collectives complètes;
• Évènements d'entreprise;
• Télémédecine et PAE.
Responsabilités :
• Traiter et répondre aux demandes de financement web;
• Accompagner et conseiller le client dans tout le processus de vente, du financement à la livraison;
• Traiter les transactions de financement et de location avec exactitude et équité par l'entremise de sources de financement en vue de leur approbation;
• Négocier avec les institutions financières en cas de refus, soumettre s'il y a lieu le dossier à son supérieur pour la négociation de conditions particulières;
• Comprendre et respecter les règlements fédéraux, provinciaux et municipaux qui touchent les services de voitures neuves, de voitures d'occasion et des finances;
• Offrir un service à la clientèle hors pair basé sur l’écoute et la satisfaction du client;
• Expliquer aux clients potentiels la performance des produits, leur fonctionnement et leurs avantages;
• Décrire tout équipement optionnel que le client pourrait acheter;
• Suivre l’état de préparation du véhicule vendu et s’assurer que le dossier est conforme à l’entente conclue;
• Effectuer la livraison du véhicule au client, au besoin;
• Faire les suivis nécessaires suite à la vente.
Exigences :
• Bonne connaissance du crédit de 2e et 3e chance;
• Habilité de vente de produits « F&I » divers;
• Expérience en service à la clientèle;
• Excellent communicateur;
• Capable d'écouter et de poser les bonnes questions;
• Orienté vers le service à la clientèle;
• Facilité avec les logiciels informatiques;
• Capacité à travailler en équipe.
Envoyez votre CV via Auto-jobs.ca.
