545 Boulevard Laurier,

MCMASTERVILLE

Offre publiée le : 2021-10-13
 

Détails du poste

  Numéro de l'offre : #64878
  Secteur : Automobile
  Spécialité : Serv. - Directeur(trice)
  Horaire : Poste de jour
  Type de poste : Temps plein
  Salaire : À discuter
  Langue(s) parlée(s) : Français
  Langue(s) écrite(s) : Français

Description du poste

Olivier Kia McMasterville est à la recherche d'un directeur de service afin de pourvoir un poste permanent à l’année avec un horaire à temps plein et un salaire à discuter.

Description sommaire :

Êtes-vous une personne qui a le sens de l’organisation, un bon esprit d'équipe et qui est toujours prête à offrir un service à clientèle exemplaire? Olivier Kia McMasterville est actuellement à la recherche d’un directeur de service afin de faire grandir son équipe!

Le titulaire du poste sera en constante interaction avec les clients et devra s’assurer d’offrir un service de qualité exceptionnel et une expérience mémorable. Propulsez votre carrière vers de nouveaux sommets, en saisissant l'opportunité de faire carrière au sein d’un groupe reconnu dans l'industrie de l'automobile.

Principales responsabilités :

- Superviser le département de service de façon efficace et rentable;
- Identifier et mettre en œuvre des stratégies pour améliorer la qualité du service, la productivité et la rentabilité;
- Gérer le flux de travail, suivre de près l’état des bons de travail en cours et participer à la communication entre les conseillers de service, les techniciens et les laveurs;
- S’assurer du rendement des techniciens et de l'efficacité des conseillers techniques;
- Favoriser la bonne entente et l'esprit d'équipe entre les départements de la concession;
- Maintenir et améliorer la fidélisation de la clientèle;
- Gérer les problèmes et/ou les préoccupations des clients et trouver des solutions pour les résoudre;
- Tenir à jour les rapports exigés.

Profil :

- Être très accessible et aimer offrir un service exceptionnel;
- Avoir la capacité à réaliser plusieurs tâches à la fois, à s'adapter et à faire face à des situations délicates et changeantes;
- Attitude positive et excellente éthique de travail.

Exigences :

- Expérience à titre de conseiller technique ou de directeur du service;
- Connaissances en mécanique.

Avantages :

- Rabais pour les employés (achat, service et pièces);
- Régime d’assurance collective;
- Assurance invalidité;
- Assurance pour les frais médicaux et paramédicaux;
- Assurance vie;
- Régime de retraite.

Veuillez soumettre votre candidature via Auto-jobs.ca.

* Le genre masculin n’est utilisé qu’afin d’alléger le texte.

Pour toutes questions ou commentaires, veuillez communiquer avec notre service à la clientèle au (514) 321-2888 Appelez maintenant: (514) 321-2888