Conseiller.ère technique

Rejoignez notre équipe en tant que conseiller.ère technique!

GT Autotech est à la recherche d'un.e conseiller.ère technique (aviseur.e) passionné.e et dynamique pour rejoindre notre équipe.

À ce rôle, vous serez le premier point de contact pour nos clients, leur offrant un service personnalisé et un soutien de qualité exceptionnelle.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :

- Accueillir les clients et répondre à leurs demandes par téléphone, courriel ou en personne;
- Effectuer les ouvertures et suivis de dossiers clients;
- Préparer et expliquer les devis et recommandations de réparations;
- Communiquer avec les clients concernant l’état de leur véhicule et les travaux à effectuer;
- Commander les pièces nécessaires auprès des différents fournisseurs et assurer le suivi des commandes et des délais de livraison;
- Effectuer les transactions et gérer les paiements;
- Collaborer avec les techniciens afin d’assurer une bonne communication entre l’atelier et le client;
- Utiliser vos connaissances mécaniques afin de répondre aux questions et préoccupations des clients;
- Assurer un suivi professionnel des dossiers et maintenir un environnement de travail organisé;
- Participer activement à l’amélioration de l’expérience client.

La maîtrise du logiciel Gem-Car constitue un atout supplémentaire et le bilinguisme (français et anglais) est un avantage.

Nous sommes spécialisés dans les véhicules européens, tels que Mercedes Benz, Porsche, Audi, Volkswagen, BMW et bien d’autres. Une bonne maîtrise de ce type de véhicules serait un atout apprécié.

Nous offrons :

- Un poste à temps plein, de jour, du lundi au jeudi, de 8h à 17h et le vendredi, de 8h à 14h;
- Deux (2) semaines de vacances l'été et deux (2) semaines de congé à Noël;
- Un atelier et bureau climatisé;
- Un bonus de performance.

Rejoignez notre équipe pour offrir un service de qualité à notre clientèle, tout en évoluant dans un environnement dynamique et collaboratif! Envoyez votre CV via Auto-jobs.ca.

Une formation sera dispensée par le propriétaire de l'entreprise ainsi le logiciel Gem-Car.