Conseiller.ère technique

HGrégoire Hyundai Vaudreuil est présentement à la recherche d’un.e conseiller.ère technique pour rejoindre son équipe! En tant que conseiller.ère technique, vous serez responsable d’assurer le suivi des véhicules en préparation, de coordonner les interventions nécessaires avec les différents départements et fournisseurs, et de veiller à ce que chaque véhicule soit prêt et conforme aux attentes avant sa livraison au client.

Horaire : temps plein.

Responsabilités :

- Gérer les bons de préparation en suivant des directives préétablies et effectuer les suivis nécessaires en collaboration avec les différents départements;
- Effectuer des demandes de préparation pour les compagnies externes lorsque nécessaire;
- Contrôler les factures de pièces pour chaque véhicule et le temps requis pour effectuer les correctifs;
- Communiquer avec les différents départements (ventes / finance / livraison) tous problèmes ou besoins;
- Mettre à jour l’historique du véhicule en y inscrivant les détails du bon de préparation;
- Faire un suivi aux clients et aux différents départements lors de manquements au moment de la livraison et apporter les correctifs nécessaires à la satisfaction de la clientèle;
- Effectuer les bons de préparation pour tous les véhicules entrant dans la concession, de même que pour les véhicules démonstrateurs;
- Maintenir à jour sa connaissance de l’inventaire de la concession;
- S’assurer de la sécurité des clés des véhicules de la succursale;
- Apporter un support à la logistique de l’entreposage des véhicules en inventaire;
- Effectuer un suivi par rapport aux livraisons et s’assurer de respecter les délais mentionnés aux clients;
- Offrir un service à la clientèle irréprochable;
- S’assurer du contrôle de la qualité de tous les véhicules livrés aux clients.

Profil recherché :

- Expérience pertinente dans le domaine automobile (un atout important);
- Bilinguisme français-anglais tant à l'oral qu'à l'écrit, de niveau intermédiaire-avancé afin de pouvoir communiquer avec notre clientèle francophone unilingue mais aussi en raison de l'importante clientèle anglophone unilingue que nous avons;
- Démontrer une orientation vers la satisfaction client et souci du détail;
- Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes;
- Connaissance approfondie des véhicules et de leurs systèmes;
- Capacité à travailler de manière autonome;
- Attitude positive et professionnelle;
- Résident.e du Canada.

Ce que nous offrons :

- Réputation et solidité dans l’industrie automobile;
- Possibilités de développement de carrière;
- Ambiance de travail conviviale et harmonieuse;
- Formation initiale complète et formation continue;
- Régime d'assurance collective complet (dentaire, invalidité, maladie complémentaire, assurance vie);
- Congés payés;
- Événements d'entreprise;
- Programme d'aide aux employés;
- Stationnement sur place;
- Programme de reconnaissance Club HGreg pour valoriser vos réussites.

N'attendez plus, postulez dès maintenant via Auto-jobs.ca!