Préposé.e à la garantie

Rejoignez l'équipe de Mazda!

Vous êtes une personne organisée, rigoureuse et vous avez un intérêt pour l'industrie automobile? Vous aimez le travail administratif tout en collaborant avec les différents départements d'une concession? Mazda est à la recherche d'un(e) Préposé(e) à la garantie pour se joindre à son équipe.

Dans ce rôle, vous serez responsable du traitement des réclamations de garantie auprès du manufacturier, tout en veillant à l'exactitude des dossiers et au respect des procédures établies.

Conditions de travail
    • Poste permanent à temps plein
    • Horaire de jour, du lundi au vendredi
    • Travail en présentiel

Responsabilités
    • Préparer, soumettre et assurer le suivi des réclamations de garantie auprès du manufacturier.
    • Vérifier l'exactitude des bons de réparation et des documents requis.
    • Effectuer le suivi des réclamations en attente et résoudre les écarts au besoin.
    • Assurer la conformité des dossiers selon les politiques et procédures du manufacturier.
    • Collaborer étroitement avec les départements du service, des pièces et de la comptabilité.
    • Répondre aux demandes d'information concernant les réclamations de garantie.
    • Maintenir des dossiers complets et à jour.
    • Participer à l'amélioration continue des processus administratifs liés aux garanties.

Exigences
    • Expérience dans un poste administratif, idéalement en concession automobile.
    • Expérience en traitement de garanties automobiles (un atout important).
    • Excellente maîtrise de l'informatique et de la suite Microsoft Office.
    • Souci du détail, autonomie et excellente organisation.
    • Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
    • Bon esprit d'équipe et excellentes habiletés en communication.
    • Connaissance des systèmes de gestion de concession (un atout).

Avantages
    • Salaire compétitif selon l'expérience.
    • Régime d'assurance collective.
    • Programme d'aide aux employés.
    • Congés payés.
    • Formation continue.
    • Rabais pour les employés.
    • Stationnement gratuit.
    • Environnement de travail dynamique et collaboratif.
    • Possibilités d'avancement au sein de l'entreprise.

Postulez dès aujourd'hui!

Vous souhaitez évoluer au sein d'une équipe passionnée où votre rigueur et votre sens de l'organisation seront reconnus? Nous voulons vous rencontrer!