Conseiller.ère technique

Offre d’emploi - conseiller.ère technique - poste permanent.

Notre équipe d’agrandi sous la supervision du directeur du service, la personne coordonnera principalement la gestion des rendez-vous internes et des clients au service.

De plus, elle aura en complément de ses tâches à accueillir les clients et recueillir l’information requise, afin d’identifier et de définir les besoins de réparations et d’entretien de leur véhicule.

Principales responsabilités : 

- Ouvrir et fermer les bons de travail internes et clients;
- Transmettre les bonnes informations au technicien de l’atelier, responsable du véhicule;
- Communiquer avec le client tout au long du processus pour l’informer du développement des travaux en cours sur son véhicule;
- Expliquer la nature des travaux exécutés et tous les coûts aux clients;
- Établir une relation de confiance avec la clientèle;
- Maintenir des normes élevées de satisfaction auprès de la clientèle.

Exigences requises :

- Bonne connaissance de la mécanique;
- Excellent sens du service à la clientèle;
- Capacité de proposer, conseiller et de vendre des compléments d’entretiens aux clients;
- Patient, calme et joueur d’équipe;
- Habiletés informatiques, Serti un atout majeur;
- Permis de conduire valide.

Avantages et conditions de travail :

- Poste de jour, du lundi au vendredi midi;
- Salaire à discuter en fonction de l’expérience et possibilité de bonifications;
- Environnement de travail stimulant.

Les candidats intéressés par le défi doivent soumettre leur candidature via Auto-jobs.ca.