Agent.e en centre d'appels (BDC service) - Laval

Tu es passionné par le domaine automobile? Olivier Mazda de Laval est à la recherche d'un.e agent.e au centre d'appel BDC service, pour compléter son équipe en place.

Tu auras comme responsabilités d'effectuer la prise de rendez-vous au département du service après-vente, effectuer la vente d’entretien mécanique et d’esthétique, effectuer des suivis journaliers et après-ventes avec notre clientèle ainsi que toutes autres tâches connexes.

Exigences :

- Expérience dans le domaine automobile (obligatoire);
- Expérience téléphonique obligatoire;
- Bilinguisme afin de pouvoir communiquer avec les clients anglophones et répondre adéquatement à leurs besoins;
- Excellence du service à la clientèle;
- Excellence du français écrit pour la rédaction de courriel aux clients;
- Autonomie, sens de l’organisation et des priorités.

Avantages :

- Référencement de talents;
- Régime d’assurance collective;
- Assurance dentaire;
- Assurance pour les frais médicaux et paramédicaux;
- Assurance voyage;
- Programme d’aide aux employés;
- Cadeaux de reconnaissance de l’ancienneté;
- Stationnement sur place;
- Formation continue;
- Événements d'entreprise;
- Gestionnaire à l'écoute;
- Équipe dynamique.

Remarques :

- Un horaire flexible et qui te permet de finir à 12h00 le vendredi;
- La télémédecine : possibilité de joindre un professionnel de la santé 24h/24h;
- Une ambiance de travail accueillante, stimulante, dynamique et collaborative;
- Des possibilités d’avancement dans l'entreprise et dans notre groupe de concessions;
- Des prix employés aux départements des ventes et du service dans toutes les concessions du groupe.

Le poste que nous offrons t'intéresse? Nous t'invitons à postuler directement en ligne via Auto-jobs.ca et rejoindre notre grande famille! Deviens un Olivier! Seules les candidatures retenues seront contactées.

Référence interne : 34250.