Préposé.e aux rendez-vous

Vous êtes déjà préposé.e aux rendez-vous en concession automobile et vous recherchez un environnement plus structuré, une équipe mobilisée et un horaire stable?

Genesis Rive-Sud est en pleine croissance et souhaite accueillir un.e professionnel.le qui maîtrise déjà les rouages du service après-vente et qui souhaite mettre son expertise à profit au sein d'une marque haut de gamme. Chez Genesis Rive-Sud, chaque détail compte. Nous misons sur une expérience client exceptionnelle, un esprit d'équipe solide et des processus efficaces qui permettent à chacun de se concentrer sur ce qu'il fait de mieux.

Si vous aimez bâtir des relations avec la clientèle, optimiser les rendez-vous et contribuer directement à la performance de l'atelier, nous aimerions vous rencontrer.

Tâches à effectuer :

    • Répondre et filtrer tous les appels entrants au service;
    • Prendre les rendez-vous pour le département du service après-vente;
    • Insérer un système pré-rendez-vous;
    • Faire des suivis à propos des rappels de sécurité auprès de la clientèle;
    • Participer à divers projets afin d’augmenter les heures de rendez-vous de l’atelier;
    • Conseiller les clients selon les recommandations d’entretien du manufacturier;
    • Informer les clients sur la garantie et les autres services;
    • Faire le suivi des commandes de pièces;
    • Aider les conseillers techniques dans le suivi des travaux;
    • Effectuer toute autre tâche connexe.

Nous recherchons une personne possédant une expérience en prise de rendez-vous dans une concession automobile et souhaitant poursuivre sa carrière au sein d'une entreprise en pleine croissance.

Profil recherché :

    • Expérience dans la prise de rendez-vous en concession automobile;
    • Forte orientation vers le service à la clientèle;
    • Capacité de travailler en équipe;
    • Excellentes aptitudes en communication;
    • Habiletés marquées pour la vente;
    • Sens de l'organisation et de la planification;
    • Connaissance du logiciel Serti/Keyloops (un atout).

Nous offrons :

    • Un horaire de jour stable (lundi au jeudi : 7h30 à 17h, vendredi : 7h30 à 15h et samedi et dimanche : congé);
    • Une entreprise et marque en forte croissance;
    • Une équipe expérimentée et collaborative;
    • Des processus de travail structurés et outils de performants;
    • Des possibilités d’avancement au sein de l’entreprise;
    • Une rémunération selon l'expérience;
    • Un régime d’assurance collective;
    • Un environnement de travail sécuritaire;
    • Des rabais pour les employés sur nos produits et services;
    • Une stabilité d’emploi.

Veuillez soumettre votre candidature via Auto-jobs.ca.