Conseiller.ère technique

Nous sommes à la recherche d'un.e conseiller.ère technique.

Tâches :

    • Offrir un excellent service à la clientèle et répondre aux besoins du client et de son véhicule.
    • Répondre rapidement aux demandes de renseignements du client, par téléphone ou en personne.
    • Comprendre les besoins du client et lui offrir une solution complète.
    • Gérer les situations délicates avec professionnalisme.
    • Effectuer et analyser les bons de travail avec les clients.
    • Estimer le coût et la durée des interventions d’entretien et de réparation. Veiller à ce que la facture finale correspondre au devis et que le véhicule soit livré au temps convenu.
    • Assurer la liaison entre les clients et les mécaniciens et gérer l’état des bons de commandes.
    • Effectuer d’autres tâches au besoin.

Exigences :

    • Connaissance et compréhension des composantes mécaniques des automobiles.
    • Capacité à travailler efficacement avec des logiciels de commande de pièces automobiles.
    • Bonne connaissance du logiciel informatique de l'industrie automobile, un atout.
    • Maitrise de la langue française, parlée et écrite.
    • MINIMUM DE 5 ANS D’EXPÉRIENCE.

NOUS OFFRONS UN SALAIRE À DISCUTER SELON L'EXPÉRIENCE.

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