Adjoint.e administratif.ve / coordonnateur.rice à la livraison

Type de poste : un seul poste qui combine le soutien administratif et la coordination des livraisons.
Horaire : flexible selon les livraisons (jours de semaine; soirs ou fins de semaine occasionnels selon le volume).
Entrée en fonction : dès que possible, idéalement avant mi-octobre.
Langues : français essentiel; anglais atout.
Permis de conduire valide : un atout.

Description du poste :

Nous cherchons une personne organisée, attentionnée et pleine d’énergie pour un rôle clé dans les dernières étapes du parcours d’achat.

Mission : dossiers complets, livraisons bien préparées, clients qui repartent en confiance avec leur nouveau véhicule — en collaboration étroite avec les ventes, le financement (F&I) et le service.

Responsabilités :

    • Coordonner les rendez-vous de livraison et assurer le suivi de la préparation des véhicules;
    • Vérifier que chaque dossier est complet et que les documents sont présents et bien remplis;
    • Repérer les éléments manquants et faire les suivis auprès des personnes responsables;
    • Soutenir le département F&I dans les tâches administratives et le suivi des dossiers;
    • Accueillir les clients à la prise de possession et les accompagner tout au long de la livraison;
    • Présenter les principales fonctions du véhicule de façon claire et adaptée;
    • Aider les clients à se familiariser avec les technologies et réglages;
    • Répondreaux questions et faire intervenir la bonne personne au besoin;
    • S’assurer que chaque client quitte satisfait et que les éléments en suspens font l’objet d’un suivi.

Profil recherché :

    • Belle énergie, attitude positive et plaisir à travailler avec les gens;
    • Sens de l’organisation, rigueur et souci du détail;
    • Capacité à gérer plusieurs dossiers et à ajuster ses priorités;
    • Calme et bonne humeur même en période de fort débit de livraisons;
    • Horaire flexible et bonne capacité d’adaptation;
    • Patience et facilité à expliquer simplement;
    • Aisance informatique (Outlook, Excel; DMS / outils concession = atout);
    • Esprit d’équipe et soutien concret aux différents départements;
    • Expérience de 1 à 3 ans en administration, service à la clientèle ou concession automobile : un atout fort.

Ce que nous offrons :

    • Rémunération selon expérience;
    • REER collectif avec participation de l’employeur;
    • Assurances collectives;
    • Clientèle établie et fort volume d’affaires;
    • Entreprise familiale solide et en croissance;
    • Environnement axé sur l’entraide et le respect;
    • Soutien de la direction;
    • Processus établis et équipe en place.

Chez Léveillé Mazda Laval, le succès passe par les employés. Si vous voulez vous impliquer, prendre soin de la clientèle et grandir avec nous : envoyez votre candidature vi Auto-jobs.ca.— nous avons hâte de vous rencontrer.