Directeur.rice général.e des ventes - multisite (Rive-Sud et Rive-Nord de Montréal)

Relevant du président, le Directeur général des ventes – Multisite est responsable de la performance globale des départements des ventes de plusieurs concessions situées sur la Rive-Sud et la Rive-Nord de Montréal. Son rôle consiste à assurer une gestion stratégique des opérations de vente, à accompagner les directeurs des ventes à uniformiser les meilleures pratiques et à optimiser les résultats de l’ensemble des concessions sous sa responsabilité.

Véritable leader terrain, il agit à titre de coach auprès des équipes de direction afin de développer une culture de performance, de responsabilisation et d’excellence opérationnelle.

Responsabilités principales :

- Accompagner, coacher et développer les directeurs des ventes de chacune des concessions;
- Développer une culture de performance, d’imputabilité et d’amélioration continue;
- Assurer une présence régulière dans chacune des concessions;
- Élaborer les stratégies permettant d’atteindre et de dépasser les objectifs de ventes de véhicules neufs et d’occasion;
- Maximiser la rentabilité des transactions et assurer une saine gestion des marges;
- Analyser quotidiennement les indicateurs de performance (KPI) et mettre en place des plans d’action;
- Assurer une saine gestion des inventaires et de leur rotation;
- Optimiser les processus de vente afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle;
- S’assurer du respect des standards des manufacturiers;
- Améliorer les résultats CSI (Customer Satisfaction Index);
- Mettre en place des stratégies favorisant la fidélisation de la clientèle;
- Veiller à offrir une expérience client exceptionnelle dans chacune des concessions.

Développement des équipes :

- Identifier les besoins de formation et assurer le développement continu des équipes de ventes;
- Uniformiser les meilleures pratiques entre les différentes concessions;
- Favoriser la collaboration et le partage des connaissances entre les équipes;
- Effectuer le suivi des dépenses liées aux départements des ventes;
- Produire des analyses et recommandations auprès de la direction.

Le succès du titulaire sera notamment évalué selon les indicateurs suivants :

- Atteinte des objectifs de ventes (neuf et occasion);
- Profit brut par véhicule;
- Rotation des inventaires;
- Taux de conversion des opportunités;
- Résultats CSI;
- Pénétration des produits F&I (en collaboration avec les directeurs financiers);
- Respect des standards manufacturiers;
- Développement des équipes et rétention des employés;
- Respect des budgets et rentabilité des départements.

Profil recherché :

- Minimum de 5 ans d’expérience en gestion des ventes dans le domaine automobile;
- Expérience dans la gestion de plusieurs concessions ou de plusieurs équipes de ventes (atout important);
- Excellentes aptitudes en coaching et développement des gestionnaires;
- Forte capacité d’analyse des indicateurs de performance;
- Leadership mobilisateur et orienté vers les résultats;
- Excellentes habiletés de communication et d’influence;
- Grande capacité d’organisation et de gestion des priorités;
- Disponible pour des déplacements fréquents entre les concessions.

Envoyez votre CV via Auto-jobs.ca.