Conseiller(ère) technique
Voir le profil complet de l'employeurDétails du poste
Description du poste
Le conseiller technique est responsable de :
• Accueillir les clients et recueillir leurs préoccupations.
• Analyser les problèmes mécaniques ou électriques des véhicules.
• Recommander les réparations et entretiens appropriés.
• Préparer et expliquer les estimations et devis.
• Coordonner les travaux avec les techniciens.
• Assurer le suivi des réparations et tenir le client informé.
• Gérer les dossiers de garantie et la documentation requise.
• Traiter les plaintes et contribuer activement à la satisfaction de la clientèle.
Formation(s)
PBS offert
