Conseiller.ère technique

Conseiller.ère technique – Acura Laval.

Vous êtes passionné.e par le service à la clientèle et l’automobile haut de gamme?

Joignez-vous à l’équipe de Acura Laval, une concession reconnue pour son professionnalisme, son ambiance dynamique et l’excellence de son service après-vente.

Description du poste :

En tant que conseiller.ère technique, vous serez le lien principal entre nos clients et notre département de service. Vous aurez comme mission d’offrir une expérience client exceptionnelle tout en assurant un suivi rigoureux des travaux effectués sur les véhicules.

Responsabilités :

    • Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie;
    • Identifier les besoins d’entretien et de réparation;
    • Expliquer les travaux recommandés et préparer les devis;
    • Assurer le suivi des réparations avec les techniciens;
    • Maintenir une communication claire avec les clients tout au long du processus;
    • Veiller à la satisfaction complète de la clientèle.

Profil recherché :

    • Expérience comme conseiller.ère technique ou dans le service à la clientèle automobile;
    • Excellentes aptitudes en communication et en vente-conseil;
    • Sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément;
    • Attitude positive, esprit d’équipe et professionnalisme;
    • Connaissance du système Serti (un atout).

Ce que nous offrons :

    • Salaire concurrentiel avec possibilité de bonification;
    • Assurance collective;
    • Environnement de travail moderne et stimulant;
    • Formation continue;
    • Équipe stable et dynamique;
    • Possibilités d’avancement.

Horaire :

    • Temps plein;
    • Horaire de jour et de semaine.

Faites carrière au sein d’une concession reconnue où votre talent et votre service feront la différence.

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- Formation en service-conseil automobile, mécanique automobile ou expérience équivalente considérée.