Directeur du Service

Directeur(trice) du service
(atelier mécanique)

Pour compléter notre équipe, nous recherchons un ou une directeur (trice) du service.
La personne sera responsable des opérations de l’atelier mécanique y incluant, l’équipe des conseillers techniques, prise de rendez-vous et relance. Vous devrez vous assurer entre autres de la rentabilité du département, de la mobilisation de l’équipe et de la satisfaction des clients.
 Notamment :
    • Optimiser les opérations sous sa responsabilité en maintenant des hauts standards de service à la clientèle;
    • Connaître et appliquer les modalités relatives aux garanties et aux politiques du manufacturier;
    • S’assurer de la rétention des clients, développer des stratégies d’attraction de nouveaux clients et traiter les plaintes de la satisfaction de la clientèle;
    • Embaucher, former, encadrer et mobiliser les ressources humaines sous sa responsabilité;
    • Assurer la santé et sécurité du milieu de travail.
Exigences d'emploi
    • Expérience déterminante comme gestionnaire d’un atelier mécanique;
    • Leadership, sens de l’organisation, et mobilisateur;
    • Connaissance des logiciels informatiques serti et merlin, un atout considérable;
    • Attitude positive.
Conditions de travail
    • Plan de rémunération et avantages sociaux supérieurs à l’industrie;
    • Horaire de travail du lundi au vendredi;
    • Formation continue;
    • Possibilités d’avancement au sein du Groupe Couture.
Les personnes intéressées par ce défi doivent soumettre leur candidature à : patrick.renaud@groupecouture.ca
Seules les candidatures retenues seront contactées.