Conseiller.ère technique commercial.e

Établi depuis 1956 dans l'est de Montréal, Christin CHEVROLET BUICK GMC est un chef de file dans la mise en marché des véhicules de tourisme et des véhicules d’utilisation commerciale de la marque GM.

Notre équipe de service après-vente cherche à recruter un candidat ayant un minimum de 3 ans d’expérience dans la gestion du service à la clientèle pour un service commercial en concession automobile.
Si vous cherchez une atmosphère de travail dynamique, avec un bon esprit d’équipe et une clientèle fidèle et assidue, joignez-vous à l’équipe du service après-vente de Christin Chevrolet!

Description du poste :

Le poste de conseiller.ère technique commerciale est le lien entre le client et l'atelier mécanique, et les compagnies autorisent les travaux mécaniques de type commercial.

Le.la conseiller.ère technique commerciale est responsable de démystifier les informations fournies par le client et d'identifier le problème mécanique. Le candidat est responsable de la planification et de l'estimation des travaux, afin d'obtenir les autorisations adéquates pour ces travaux. Il est le conseiller ressource pour tout ce qui concerne l'entretien, la prévention et la réparation d'un véhicule.

Le.la conseiller.ère technique commerciale met tout en œuvre pour répondre aux besoins des utilisateurs des véhicules commerciaux qui se présente à l'atelier pour un entretien ou une réparation. Il accueille les clients, établit une relation de confiance avec eux, identifie les besoins et interprète les informations reçues afin de les transmettre au technicien d'atelier en rédigeant le bon de travail.

Le titulaire informe les clients sur les différents systèmes et fonctionnements du véhicule automobile, offre des services d'entretien de prévention et assure le suivi auprès des clients afin de les fidéliser.

Toute expérience dans le domaine du service mécanique après-vente sera considérée comme un atout. Une expérience des logiciels de gestion ERA Ignite de Reynold's & Reynold's serait également un atout important.

Une formation sur place sera offerte par le biais de notre programme de certification aux conseillers de service certifiés GM Pro.

Nous offrons d'excellentes conditions et un environnement de travail sécuritaire.

Une formation continue sera offerte sur place selon notre programme de certification offerts aux conseillers en service après-vente certifiés GM Pro.