Conseiller.ère technique

HGrégoire Kia Vaudreuil est à la recherche d’un.e conseiller.ère technique!

La personne aura comme responsabilité de définir les besoins de réparation et d'entretien des véhicules des clients. Elle aura aussi comme mandat de vendre des services d'entretien et d’organiser l'horaire de l'exécution des travaux tout en assurant la qualité du service à la clientèle.

Responsabilités :

- Accueillir les clients chaleureusement dès leur arrivée et obtenir de l'information au sujet de leur voiture;
- Expliquer la nature des travaux exécutés et tous les coûts aux clients;
- Être responsable des demandes téléphoniques concernant les rendez-vous et le travail en cours;
- Fixer les rendez-vous pour les services d'entretien et obtenir des renseignements au sujet des clients et de leur voiture avant leur arrivée à la concession, si possible;
- Vendre des services de lubrification, d'inspection de sécurité et d’autres services de même nature ou tout autre entretien requis par le constructeur;
- Faire la répartition des tâches aux techniciens;
- Préparer un devis détaillé et exact du coût de la main-d'œuvre et des pièces.

Exigences :

- Expérience pertinente dans le domaine (obligatoire);
- Bilinguisme, en français et anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit, de niveau intermédiaire avancé afin de répondre aux besoins de notre clientèle bilingue;
- Esprit analytique;
- Résidant du Canada.

Avantages :

- Salaire compétitif;
- Assurance maladie complémentaire;
- Stationnement sur place;
- Terminer les vendredis à midi!

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