Adjoint.e de direction - département des ventes (28 $ à 35 $ de l'heure selon l'expérience)

ADJOINTE DE DIRECTION – DÉPARTEMENT DES VENTES (28 $ à 35 $ de l’heure selon l’expérience) : Mazda Val-David | Val-David, Québec.

Vous êtes une personne organisée, proactive et vous aimez quand les choses avancent? Mazda Val-David est à la recherche d'une adjointe de direction – département des ventes pour se joindre à son équipe.

Nous recherchons une personne de confiance, débrouillarde et rigoureuse, qui aime autant le contact avec la clientèle que l'organisation et l'analyse des résultats.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec la direction générale et les directeurs aux ventes afin d'assurer le bon fonctionnement du département et de contribuer activement à sa performance. Ce n'est pas un poste de secrétariat traditionnel. Nous cherchons une personne capable de prendre des initiatives, d'anticiper les besoins et de gérer ses responsabilités avec un haut niveau d'autonomie.

Vos principales responsabilités:

Relance et développement des ventes :

    • Effectuer les suivis téléphoniques auprès des clients ayant visité la concession sans conclure leur achat;
    • Identifier les occasions de vente et proposer des incitatifs autorisés pour susciter un nouvel intérêt;
    • Obtenir de nouveaux rendez-vous et assurer le transfert des dossiers aux directeurs adjoints;
    • Effectuer les suivis dans notre système de gestion de la clientèle (CRM);
    • Contribuer directement à la récupération de ventes et à l'amélioration de notre taux de conclusion.

Coordination du département des ventes :

    • Assurer le suivi des rendez-vous et de la préparation des véhicules;
    • Coordonner différentes tâches administratives avec les représentants, les directeurs et les autres départements;
    • Préparer les feuilles de commission et assurer la conformité administrative des dossiers de vente;
    • Participer à la gestion des horaires et au suivi des véhicules démonstrateurs et de courtoisie.

Rapports de performance et soutien à la direction :

    • Préparer les rapports hebdomadaires et mensuels de performance des ventes;
    • Analyser les taux de conclusion, les résultats des représentants et les indicateurs du département commercial;
    • Mettre à jour les tableaux de bord et identifier les écarts par rapport aux objectifs;
    • Préparer les présentations PowerPoint à l’aide de l’IA pour les réunions de gestion;
    • Assurer le suivi des indicateurs de satisfaction de la clientèle et des avis Google;
    • Participer à la préparation des formations et au suivi des formations obligatoires Mazda;
    • Préparer les listes de clients admissibles aux programmes de renouvellement.

Le profil que nous recherchons :

Vous êtes probablement la bonne personne si :

    • Vous êtes très autonome et n'avez pas besoin qu'on vous rappelle constamment les tâches à accomplir;
    • Vous avez un excellent sens de l'organisation et savez gérer plusieurs priorités;
    • Vous aimez les chiffres, les statistiques et l'analyse de résultats;
    • Vous êtes à l'aise au téléphone et aimez communiquer avec les clients;
    • Vous possédez une excellente maîtrise d'Excel, PowerPoint, Word et Outlook;
    • Vous avez une excellente qualité de français, tant à l'oral qu'à l'écrit;
    • Vous êtes curieuse, débrouillarde et à l'aise avec les nouvelles technologies, notamment les outils d'intelligence artificielle;
    • Vous faites preuve de discrétion et de confidentialité dans la gestion des informations sensibles;
    • Vous avez le souci du détail et aimez le travail bien fait.

Une expérience en concession automobile représente un atout important, mais nous accordons autant de valeur à l'attitude, à l'autonomie et à la capacité d'apprentissage.

Ce que nous offrons :

    • Un poste à temps plein au sein d'une concession automobile bien établie;
    • Des avantages sociaux : médicament, bien-être, voyage et invalidité de longue durée;
    • De la télémédecine;
    • Un environnement de travail dynamique et une équipe en évolution;
    • Un rôle diversifié comportant de véritables responsabilités;
    • Une collaboration directe avec la direction générale;
    • La possibilité de contribuer concrètement aux résultats et au développement de l'entreprise;
    • Une rémunération concurrentielle selon l'expérience et les compétences;
    • 40 heures semaine : Du lundi au vendredi de 8H à 17H ou 9H-18H (selon vos préférence).

Pourquoi vous joindre à Mazda Val-David? Parce que nous recherchons plus qu'une personne pour exécuter des tâches administratives.

Nous souhaitons accueillir une collaboratrice qui prendra son rôle à cœur, proposera des solutions et deviendra une personne-ressource essentielle au bon fonctionnement du département des ventes. Vous aimez prendre les choses en main, relever des défis et voir les résultats concrets de votre travail? Nous aimerions vous rencontrer!

Faites-nous parvenir votre candidature dès maintenant via Auto-jobs.ca. Mazda Val-David – Faites partie de notre équipe!