Conseiller.ère aux ventes - véhicules neufs et d'occasion

Rejoignez une équipe passionnée et contribuez à offrir une expérience client unique dans l’univers raffiné du luxe scandinave.

Volvo Laval est à la recherche d’un.e conseiller.ère aux ventes motivé.e, professionnel.le et ambitieux.se, qui souhaite offrir un service à la clientèle exceptionnel et accompagner nos clients dans l’achat de leur prochain véhicule Volvo.

Ce que nous vous offrons :

- Un salaire très compétitif, à la hauteur de votre expérience et de votre performance;
- Un environnement de travail moderne, inspirant et à la fine pointe du design;
- Une équipe soudée, dynamique et professionnelle;
- Un horaire variable.

L’opportunité de représenter une marque de prestige reconnue mondialement pour son innovation, sa sécurité et son élégance ainsi que des possibilités de développement et d’avancement professionnel.

Nos valeurs, votre quotidien :

Chez Volvo Laval, nous plaçons les relations humaines, l’expérience client et l’excellence du service au cœur de tout ce que nous faisons.

À titre de conseiller.ère aux ventes, vous serez responsable d’accompagner les clients tout au long de leur processus d’achat, de comprendre leurs besoins et de leur proposer des solutions adaptées à leur style de vie. Vous contribuerez activement au développement des ventes et à la fidélisation de notre clientèle en offrant une expérience à la hauteur de la marque Volvo.

Responsabilités principales :

- Accueillir les clients et identifier leurs besoins afin de leur proposer le véhicule qui leur convient;
- Présenter les caractéristiques, les technologies et les avantages des différents modèles Volvo;
- Effectuer des essais routiers et accompagner les clients dans leur processus de décision;
- Présenter les options d’achat, de financement et de location en collaboration avec les départements concernés;
- Assurer un suivi rigoureux des clients potentiels et des occasions de vente;
- Développer et maintenir des relations durables avec la clientèle afin de favoriser la fidélisation et les références;
- Atteindre les objectifs de ventes et de satisfaction de la clientèle;
- Maintenir à jour les dossiers clients et les activités de suivi dans le système;
- Collaborer avec les membres de l’équipe afin d’offrir une expérience client exceptionnelle;
- Se tenir informé.e des nouveaux modèles, des technologies et des tendances du marché automobile.

Exigences et compétences :

- Expérience en vente, idéalement dans le secteur automobile ou dans la vente de produits haut de gamme;
- Excellentes aptitudes en communication, en négociation et en service à la clientèle;
- Approche professionnelle, dynamique et orientée vers les résultats;
- Capacité à établir des relations de confiance et à comprendre les besoins des clients;
- Sens de l’organisation et rigueur dans les suivis;
- Autonomie, esprit d’équipe et volonté d’apprendre;
- Permis de conduire valide;
- Bilinguisme (français et anglais), un atout.

Conditions de travail :

- Rémunération compétitive avec une structure de commissions et de bonification.
- Environnement de travail moderne au sein d’une concession de prestige.
- Équipe dynamique et possibilités d’évolution professionnelle.

Vous êtes passionné.e par la vente, aimez offrir une expérience client personnalisée et souhaitez représenter une marque d’exception? Joignez-vous à l’équipe de Volvo Laval!