Directeur.rice du service à la clientèle - BDC - Groupe Durocher

DIRECTEUR.RICE BDC - GROUPE DUROCHER.

Deux concessions. Une seule équipe. Un défi à la hauteur de ton leadership!

Mirabel et Val-David | temps plein | rémunération potentielle de 120K par année.

Tu es un gestionnaire d'expérience qui aime relever des défis, mobiliser une équipe et transformer les occasions d'affaires en ventes?

On veut te rencontrer!

Entreprise familiale depuis plus de 50 ans, le Groupe Durocher réunit Entrepôt Auto Durocher et Mazda Val-David. Avec plus de 300 véhicules en inventaire et 60 nouveaux arrivages chaque semaine, les occasions ne manquent pas!

TON DÉFI :

    • Diriger, motiver et faire progresser notre équipe BDC;
    • Optimiser la gestion des leads et la qualité des rendez-vous;
    • Réduire les no-show et augmenter les taux de conversion en ventes;
    • Coacher les agents et assurer des suivis rigoureux dans Activix;
    • Collaborer étroitement avec les équipes des ventes des deux concessions.

TU AS CE QU'IL FAUT?

    • Expérience en gestion d'un BDC automobile (obligatoire);
    • Excellente maîtrise d'Activix (essentiel);
    • Leadership mobilisateur et talent pour le coaching;
    • Esprit analytique, sens de l'organisation et orientation résultats;
    • Excellent français et anglais, à l'oral comme à l'écrit.
    • Expérience en vente automobile et connaissance du F&I : des atouts.

CE QU'ON T'OFFRE :

    • Salaire compétitif + bonification mensuelle, potentiel de 120K par année;
    • Horaire de jour, lundi au vendredi, 40 heures par semaine (disponibilité occasionnelle le soir et le samedi);
    • Assurances collectives et possibilités d'avancement;
    • Équipe dynamique et une entreprise familiale solide!

Poste basé à Mirabel, avec une journée par semaine à Mazda Val-David.

PRÊT.E À FAIRE PASSER NOTRE BDC AU PROCHAIN NIVEAU?

Envoie-nous ton CV via Auto-jobs.ca et viens faire partie du Groupe Durocher!

Seules les personnes retenues seront contactées.