Agent.e de liaison

Vous serez la personne ressource qui assure la communication entre les clients, assureurs et les experts. Vous devez offrir une expérience client positive.

Tâches :

- Accueillir les clients et les accompagner tout au long du processus de réparation;
- Répondre aux questions des clients et assurer un suivi rigoureux de leurs dossiers;
- Communiquer avec les assureurs, experts en sinistre et autres intervenants;
- Coordonner les communications entre les clients et l’équipe de l’atelier;
- Informer les clients de l’avancement des réparations et des délais prévus;
- Organiser les rendez-vous et assurer une bonne gestion des entrées et sorties de véhicules;
- Effectuer diverses tâches administratives liées aux dossiers de réparation;
- S'assurer d'offrir un service professionnel, courtois et attentionné à chaque client.

Conditions :

- Salaire compétitif selon l’expérience;
- Assurance collective;
- REER
- Environnement de travail professionnel et dynamique;
- Équipe collaborative et chaleureuse;
- Gestionnaires accessibles et à l’écoute;
- Formation et accompagnement;
- Possibilités de développement professionnel;
- Emploi stable au sein d’une entreprise reconnue dans son secteur;
- Horaire de jour du lundi au jeudi, de 7h30 à 17h et le vendredi, de 7h30 à 15h.

Envoyez votre CV via Auto-jobs.ca.