Responsable de compte commercial

Il s'agit d'un poste de Gestionnaire de comptes des ventes pour les roues, pneus et accessoires.

The Wheel Group (TWG), un chef de file dans le marché secondaire de l'automobile spécialisé dans les roues, pneus et accessoires, est à la recherche d’un.e gestionnaire de comptes des ventes dynamique et axé.e sur les résultats pour se joindre à son équipe en pleine croissance. Ce poste est responsable de la gestion et du développement des relations avec la clientèle, de la croissance des ventes et de l’offre d’un soutien à la clientèle exceptionnel à nos clients B2B.

La personne idéale est un bâtisseur de relations, un résolveur de problèmes et un professionnel de la vente qui s’épanouit dans un environnement dynamique. Vous agirez à titre de conseiller de confiance auprès des clients, les aidant à identifier les bons produits, à maximiser les occasions de vente et à atteindre leurs objectifs d’affaires. Ce poste joue un rôle essentiel dans l’augmentation des parts de marché, le développement de comptes stratégiques et le soutien à la croissance continue de TWG à travers l’Amérique du Nord.

Responsabilités :

- Développer et maintenir des relations solides et durables avec les clients existants afin de favoriser leur fidélisation et la croissance des comptes;
- Agir à titre de principal point de contact pour les comptes attribués, en assurant un service et un soutien à la clientèle exceptionnels;
- Agir comme expert produit en aidant les clients avec le choix des roues, pneus et accessoires, les recommandations de produits et les occasions de vente;
- Identifier et saisir les occasions d’augmenter les revenus grâce à la vente incitative, à la vente croisée et au développement stratégique des comptes;
- Collaborer avec les équipes internes des ventes, du marketing, des opérations et des produits afin de s’assurer que les attentes des clients sont satisfaites et dépassées;
- Soutenir la croissance des comptes clés en travaillant étroitement avec l’équipe des ventes centrales et l’équipe du développement des affaires;
- Négocier les prix, résoudre les préoccupations des clients et proposer des solutions qui renforcent les partenariats;
- Surveiller la performance des comptes, les tendances de vente et les occasions de marché afin de favoriser l’amélioration continue et la croissance des affaires;
- Utiliser les systèmes CRM pour maintenir des dossiers clients précis, suivre les activités de vente, gérer les pipelines et produire des rapports de performance;
- Aider les clients dans la planification des inventaires, la sélection des produits et l’élaboration de stratégies de vente afin de maximiser leur succès;
- Soutenir les efforts liés aux comptes recevables et au recouvrement en travaillant de manière proactive avec les clients afin de maintenir une bonne situation de crédit;
- Analyser les données de ventes et l’activité des clients afin d’identifier des opportunités, améliorer la performance et soutenir la prise de décisions stratégiques;
- Se tenir à jour quant aux tendances de l’industrie, aux activités de la concurrence et aux nouvelles opportunités de marché.

Qualifications et expérience :

- Plus de 3 ans d’expérience en gestion de comptes, développement des affaires, ventes ou gestion des relations clients;
- Capacité démontrée à bâtir et maintenir de solides relations avec les clients tout en atteignant les objectifs de vente;
- Excellentes aptitudes en négociation, communication et résolution de problèmes;
- Expérience dans la gestion de multiples comptes clients dans un environnement dynamique;
- Maîtrise des plateformes CRM telles que Salesforce, HubSpot ou systèmes similaires;
- Excellentes compétences organisationnelles et souci du détail;
- Capacité à analyser les données de ventes et à utiliser les informations recueillies pour stimuler la croissance des affaires;
- Personne autonome capable de travailler de façon indépendante tout en collaborant efficacement avec des équipes multidisciplinaires.

Qualifications privilégiées :

- Expérience dans l’industrie du marché secondaire de l’automobile;
- Connaissance des roues, pneus, suspensions ou accessoires automobiles;
- Familiarité avec les ventes B2B et les réseaux de distribution;
- Formation postsecondaire en administration des affaires, marketing, ventes ou dans un domaine connexe.

Pourquoi joindre TWG?

- Faire partie de l’une des principales entreprises du marché secondaire de l’automobile en Amérique du Nord;
- Travailler avec un portefeuille de marques reconnues dans le marché des roues, pneus et accessoires;
- Rémunération concurrentielle;
- Programme complet d’avantages sociaux et de bien-être;
- Régime d’épargne-retraite avec contribution de l’employeur;
- Possibilités d’avancement au sein d’une organisation en croissance;
- Culture collaborative et entrepreneuriale où vos contributions ont un impact direct sur le succès de l’entreprise.

Si vous êtes passionné.e par les ventes, les relations clients et l’industrie automobile, nous aimerions vous rencontrer. Postulez dès aujourd’hui et contribuez à la prochaine phase de croissance de The Wheel Group. Envoyez votre CV via Auto-jobs.ca.