Directeur.rice général .e

Rejoignez le plus grand groupe automobile du Canada

Si vous souhaitez faire évoluer votre carrière au sein d'une organisation animée par l'excellence, l'intégrité et l'innovation, Dilawri vous offre un environnement où chacun est soutenu et encouragé à réussir.

Fondé en 1985, Dilawri est le plus grand groupe automobile du Canada et figure parmi les entreprises les mieux gérées au Canada. Dilawri exploite plus de 80 concessions franchisées, représentant plus de 35 des marques automobiles les plus réputées au monde, en Colombie-Britannique, en Alberta, en Saskatchewan, en Ontario, au Québec et à Washington, DC.

Avec une équipe de plus de 4 000 collaborateurs, Dilawri cultive une culture fondée sur la collaboration, la responsabilité et l'apprentissage continu. Nos valeurs d'excellence, de leadership, de travail d'équipe, d'intégrité, d'innovation et d'engagement social guident notre façon de travailler, de diriger et de servir nos clients et nos communautés. Par l'intermédiaire de la Fondation Dilawri, nous nous engageons également à avoir un impact significatif au sein des communautés que nous servons.

Découvrez comment vous pouvez faire évoluer votre carrière chez Dilawri

Groupe Dilawri recherche un directeur général appelé à jouer un rôle clé dans la supervision des performances opérationnelles et stratégiques d'un concessionnaire dans le Grand Mortréal. Ce poste relève directement du directeur général régional et consiste à stimuler les performances commerciales, à garantir l'excellence opérationnelle et à favoriser une culture d'équipe performante et axée sur le client.

Principales fonctions et responsabilités :

- Accompagner les responsables commerciaux et les équipes de vente dans la définition d'objectifs de performance à court et à long terme.
- Encadrer les responsables commerciaux dans la définition des objectifs de chiffre d'affaires et de marge brute pour les équipes chargées de la vente de véhicules neufs.
- Aider le directeur général régional à établir des prévisions concernant les dépenses contrôlables pour les activités variables et fixes.
- Veiller à ce que les responsables commerciaux comprennent et appliquent systématiquement les politiques, les processus et les procédures de la concession.
- Examiner les rapports de performance trimestriels avec les responsables commerciaux afin d'évaluer les résultats en matière de marge brute des vendeurs de véhicules neufs.
- Contribuer à l'élaboration et à la mise en œuvre de programmes d'amélioration visant à aider le service commercial à atteindre ses objectifs stratégiques.
- Organiser des réunions de formation à la vente quotidiennes et/ou hebdomadaires, conformément aux instructions du directeur général régional.
- Superviser les initiatives visant à renforcer l'image de la concession et veiller au respect constant des normes de la marque.
- Veiller à ce que l'ensemble du service commercial dispose d'une excellente connaissance des produits.
- Superviser et garantir le respect du processus de livraison des véhicules neufs.
- Examiner et contrôler la gestion des appels commerciaux entrants et des demandes des clients.
- Aider le personnel commercial à conclure des ventes lorsque cela est nécessaire.
- Tenir à jour des registres précis de la fréquentation du showroom.
- Participer aux réunions des responsables selon les besoins.
- Assurer la liaison principale avec les représentants des usines et les fabricants partenaires.

Exigences :

- Au moins 5 ans d'expérience en tant que directeur général au sein d'une concession automobile.
- Des compétences avérées en matière de leadership et de gestion, ainsi que la capacité à motiver, encadrer et développer des équipes hautement performantes.
- Un sens aigu du service client et la capacité à répondre aux demandes des clients avec rapidité et professionnalisme.
- Une capacité avérée à respecter des normes élevées dans les processus de livraison des véhicules.
- Excellentes compétences en communication et capacité à collaborer efficacement avec les clients, les membres de l'équipe et la direction.
- Sens aigu de l'organisation et grand souci du détail.
- Motivé, dynamique et déterminé à atteindre les objectifs de l'entreprise.
- Capacité à travailler en équipe pour atteindre des objectifs communs.
- Expérience de l'utilisation d'outils de vente automobile, notamment 180 et ADP.
- Permis VSA valide obligatoire.
- Être légalement autorisé à travailler au Canada.
- Pouvoir communiquer en anglais à un niveau intermédiaire est requis pour des échanges fréquents avec une clientèle anglophone;

À propos de Dilawri :

En plus de travailler avec une équipe de professionnels de premier plan dans le secteur automobile et d’apprendre à leurs côtés, nous offrons les avantages suivants :

- Programme d’achat de véhicules à prix réduit pour les employés.
- Programmes de coaching et de formation adaptés à chaque poste.
- Couverture santé et dentaire complète.
- Programmes de bien-être et d’assistance pour les employés.
- Événements sociaux pour les employés.

Bâtissez votre carrière au sein d'une équipe animée par l'excellence, l'intégrité et l'innovation.

Découvrez Dilawri. Envoyez votre CV via Auto-jobs.ca.