Préposé.e au service à la clientèle
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Description du poste
Nous recherchons actuellement un.e préposé.e au service à la clientèle pour se joindre à notre équipe chez Spinelli Honda Lachine. Votre enthousiasme et votre souci de l'excellence vous démarqueront. Si vous avez une passion pour le service à la clientèle, ce rôle est parfait pour vous!
Principales responsabilités :
• Gestion des bons de travail interne véhicules neufs et d’occasion;
• Préparation et suivi des estimer;
• Suivi au niveau du reconditionnement du véhicule d’occasion;
• Préparer les pièces pour les travaux requis;
• Gestion de la disponibilité de la flotte de courtoisie pour le lendemain;
• Gestion des alertes Service Connect;
• Suivi des clients absents («no-show»);
• Listes de rappels (« recalls »).
Vos forces :
• Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle;
• Maîtrise des outils informatiques et de la gestion téléphonique;
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe;
• Bilinguisme : excellences aptitudes en communication en français et en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.
Envoyez votre CV via Auto-jobs.ca.