Conseiller.ère technique

Sous la supervision du directeur du service, vous serez le point de contact privilégié entre nos clients et l’atelier. Vous jouerez un rôle clé dans l’expérience client, en assurant un service professionnel, chaleureux et efficace.

Vos missions au quotidien :

    • Accueillir les clients avec le sourire et recueillir les informations sur leur véhicule;
    • Ouvrir et fermer les bons de travail;
    • Assurer la communication entre le client et le technicien;
    • Informer le client tout au long des travaux;
    • Expliquer clairement les réparations et les coûts;
    • Conseiller les clients sur l’entretien de leur véhicule;
    • Créer une relation de confiance et maintenir un haut niveau de satisfaction;
    • Effectuer toute autre tâche connexe selon les besoins.

Profil recherché :

    • Bonne connaissance en mécanique;
    • Sens du service à la clientèle hors pair;
    • Capacité à conseiller et vendre des services complémentaires;
    • Patient, calme et esprit d’équipe;
    • Minimum 2 ans d’expérience en vente de services;
    • À l’aise avec l’informatique (SERTI est un atout);
    • Permis de conduire valide;
    • Toute combinaison de formation et d’expérience sera considérée.

Ce que nous offrons :

    • Poste de jour;
    • Salaire à discuter selon l’expérience avec plan de bonification;
    • Environnement de travail stimulant;
    • Possibilités d’avancement au sein du Groupe Couture.

Envoyez votre CV via Auto-jobs.ca.