Directeur.rice du service

Faites carrière chez Dodge Chrysler Jeep de Saint-Basile!

Vous êtes passionné.e par l’automobile et la gestion d’équipe? Vous rêvez de relever un défi stimulant dans une concession bien établie, avec un fort potentiel d’évolution?

Dodge Chrysler Jeep de Saint-Basile inc. est à la recherche d’un.e directeur.trice de service motivé.e pour diriger notre département après-vente avec rigueur, leadership et vision.

Ce poste représente une opportunité unique de croissance professionnelle, avec la possibilité de faire évoluer votre rôle vers des responsabilités élargies selon vos aptitudes et votre engagement.

VOS PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :

- Diriger, encadrer et motiver l’équipe du service après-vente;
- Assurer une gestion efficace et rentable du département;
- Maintenir une expérience client irréprochable, de l’accueil au suivi après service;
- Gérer les coûts d’exploitation, les ressources humaines et les indicateurs de performance (objectifs, marges, rendement atelier, satisfaction client, etc.);
- Veiller à la fidélisation de la clientèle à travers des processus efficaces et une approche orientée solutions;
- Contrôler et assurer l’exactitude des registres, rapports et dossiers liés au service.

PROFIL RECHERCHÉ :

- Expérience confirmée en gestion d’un département de service après-vente automobile (obligatoire);
- Leadership mobilisateur et excellentes compétences en encadrement d’équipe;
- Sens poussé du service à la clientèle et souci de la qualité;
- Capacité à prendre des décisions efficaces et à optimiser les opérations;
- Excellentes habiletés de communication, sens de l’organisation et vision stratégique;
- Connaissance des outils informatiques et systèmes liés au domaine automobile (DMS, CRM, etc.);
- Bilingue en français et en anglais.

CE QUE NOUS OFFRONS :

- Salaire concurrentiel avec structure de bonis motivante;
- Environnement de travail professionnel, dynamique et convivial;
- Formation continue et reconnaissance de l’engagement;
- Avantages sociaux compétitifs.

Prêt.e à propulser ta carrière dans un environnement stimulant et orienté vers l’excellence?

Joins-toi à l’équipe de Dodge Chrysler Jeep de Saint-Basile inc. dès maintenant!

Soumets ta candidature via Auto-jobs.ca.