Directeur.rice du renouvellement

Offre d’emploi – directeur.rice du renouvellement automobile
Département : véhicules neufs
Lieu :Saint-Basile-le-Grand, QC
Entreprise : Saint-Basile Toyota
Type de contrat :temps plein – permanent
Date de début : dès que possible
Expérience : minimum de 3 ans dans le secteur automobile
Rémunération : à négocier selon profil + primes sur objectifs

À propos de Saint-Basile Toyota :

Chez Saint-Basile Toyota, nous nous démarquons par notre service à la clientèle, notre esprit d’équipe et notre passion pour l’automobile. Dans le cadre de notre croissance, nous sommes à la recherche d’un(e) **Directeur(trice) du Renouvellement Automobile** pour rejoindre notre département des véhicules neufs.

Missions principales :

Relevant directement du Directeur des ventes, vous aurez pour responsabilité d’optimiser le taux de renouvellement des véhicules neufs auprès de notre clientèle existante.

Vos principales tâches :

- Mettre en place une stratégie de renouvellement ciblée et efficace.
- Identifier les clients en fin de bail ou de financement, et leur proposer des solutions adaptées.
- Collaborer étroitement avec l’équipe des ventes et le marketing.
- Suivre et analyser les indicateurs de performance (conversion, fidélisation, satisfaction).
- Garantir une expérience client fluide, professionnelle et personnalisée.

Profil recherché :

- Minimum de 3 ans d’expérience dans le secteur automobile (vente, renouvellement, relation client).
- Solides aptitudes en communication, en service à la clientèle et en gestion des priorités.
- Capacité à atteindre des objectifs et à gérer plusieurs dossiers à la fois.
- Sens de l’initiative, autonomie et esprit d’équipe.
- Aisance avec les outils CRM et les logiciels informatiques de base.

Ce que nous offrons :

- Un environnement stimulant, structuré et respectueux.
- Un rôle stratégique avec une grande autonomie.
- Une rémunération concurrentielle, incluant des primes selon les performances.
- Des perspectives d’évolution concrètes au sein de notre concession.

Pour postuler :

Envoyez votre CV via Auto-jobs.ca.