Blainville Mitsubishi | Auto-jobs.ca

Directeur.rice adjoint.e des opérations fixes

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418, boulevard Curé-Labelle,

BLAINVILLE

Offre publiée le : 2024-02-09
 

Détails du poste

  Numéro de l'offre : #74815
  Secteur : Automobile
  Spécialité : Serv. - Directeur(trice) adjoint(e)
  Horaire : Poste de jour
  Type de poste : Temps plein
  Salaire : Entre 70 000 $ et 90 000 $ / an selon l'expérience
  Langue(s) parlée(s) : Français / anglais
  Langue(s) écrite(s) : Français

Description du poste

Tu es dynamique, prêt à relever un magnifique défi? Tu as le cœur à l’ouvrage? Tu es mobile et tu as une capacité à t’adapter rapidement? Tu as de l’entregent et une capacité à mobiliser les gens?
Tu dois être un excellent communicateur et avoir le talent de « coacher » n’importe quelle équipe en tout temps et dans n’importe quelle situation!

Le Groupe Losier, en constante expansion et évolution est à la recherche de nouveaux talents! Nous recherchons un adjoint pour épauler notre directeur des opérations fixes.

Notre groupe comprend Blainville Mitsubishi, Brossard Mitsubishi, St-Jerome Mitsubishi, Terrebonne Mitsubishi ainsi que de futures acquisitions! Nous comptons maintenant plus de 20 ans en étroite collaboration avec le constructeur automobile Mitsubishi.

Voici les tâches principales :

- Former, évaluer et uniformiser les conseillers techniques;
- Faire le suivi des formations Mitsubishi;
- Développer des arguments de ventes (« track » de vente, service, accueil et prise en charge des clients);
- Suivre, quantifier et encadrer les promotions mensuelles et les concours;
- Faire suivi des cédules en continu avec les directeurs du service (1002, 1150, 1540, 2002 et 2005);
- Faire du remplacement de vacances des conseillers.ères techniques, commis aux pièces et directeurs.rices;
- Faire le suivi des comptes recevables pièces (« wholesale »);
- Faire le suivi des pièces reçues;
- Effectuer la mise à jour des listes de prix et forfaits d'entretiens;
- Faire la vérification et le suivi des inventaires pièces;
- Faire la vérification / coaching des inventaires pièces;
- Effectuer le suivi des tâches NOVO/SST;
- Remplir un rapport de visite sur l'état et apporter les correctifs nécessaires en plus de contrôler le BT, la performance des conseillers.ères et la performance des techniciens.nes;
- Effectuer un compte rendu des tâches et déroulement du département BDC ainsi que l’évolution des rendez-vous mensuels;
- Donner du coaching et faire un suivi sur la performance des appels téléphoniques dans les départements;
- Participer au développement des concessions futures;
- Donner du coaching et faire le suivi du sondage de service à la clientèle après-vente.

Avantages :

- Salaire de base en plus de bonis axés sur les objectifs fixés en collaboration avec le directeur des opérations fixes;
- Avantages sociaux, assurances, etc.;
- Formation sur place ainsi que par le manufacturier;
- Ambiance agréable avec une superbe équipe qui soutient le département de service.

Compétences et exigences :

- Minimum de 5 ans d’expérience à titre de conseiller.ère technique et/ou directeur.rice de service;
- Expérience et connaissances des produits Mitsubishi (un atout);
- Excellente capacité de gestion;
- Connaissances du logiciel Serti (un important atout);
- Bonne capacité d’adaptation;
- Énergique, patient, organisé, déterminé, accueillant, travaillant et bon leadership.

Envoyez votre CV via Auto-jobs.ca.

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