Agent.e de liaison

CarrXpert Terrebonne, entreprise reconnue dans le domaine de la carrosserie automobile, est actuellement à la recherche d’un.e agent.e de liaison afin de se joindre à son équipe dynamique et professionnelle.

En tant qu’agent.e de liaison, vous serez au cœur des communications entre les clients, les assureurs et l’atelier. Vous assurerez un suivi rigoureux des dossiers et veillerez à la satisfaction des clients à chaque étape.

Vos principales responsabilités :

- Accueillir les clients et répondre à leurs questions avec professionnalisme;
- Assurer la liaison entre les clients, les assureurs et l’équipe technique;
- Effectuer le suivi des dossiers de réparation;
- Planifier les rendez-vous et coordonner les travaux;
- Expliquer les étapes des réparations et les délais aux clients;
- Assurer un service à la clientèle de haute qualité;
- Maintenir une communication claire et efficace avec toutes les parties impliquées.

Profil recherché :

- Expérience en service à la clientèle (domaine automobile,un atout);
- Excellentes habiletés en communication;
- Sens de l’organisation et rigueur;
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément;
- Attitude positive et orientée solutions.

Ce que nous offrons :

- Assurance collectives;
- Environnement de travail stable et professionnel;
- Équipe collaborative et respectueuse;
- Rémunération compétitive selon l’expérience;
- Possibilités de développement professionnel.

Joignez-vous à une équipe où votre rôle est essentiel et où votre contribution est réellement valorisée.

Faites-nous parvenir votre candidature dès maintenant sur Auto-jobs.ca ou au scorriveau@auto-jobs.ca!