Conseiller.ère technique

Conseiller.ère technique au département du service.

Nous créons un poste supplémentaire de conseiller.ère technique au département du service. En tant que conseiller.ère technique, vous serez un élément clé dans la relation avec nos clients et les différents départements, garantissant une expérience de service exceptionnelle.

Au quotidien, les tâches à effectuer sont :

- Accueillir les clients et cerner leurs besoins;
- Expliquer les réparations et entretiens recommandés en toute transparence et de façon professionnelle, puis obtenir l’autorisation du client;
- Effectuer l'ouverture et la fermeture de bons de travail;
- Planifier les rendez-vous;
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes des différents départements (ventes, pièces, service et carrosserie) pour garantir une satisfaction client optimale;
- Assurer le suivi des demandes et des retours clients, en veillant à leur satisfaction continue.

Ce que nous cherchons :

- Expérience en tant que conseiller.ère technique ou aviseur (expérience Chevrolet, Buick, GMC et Cadillac = un atout);
- Excellentes aptitudes en communication et en service à la clientèle;
- Capacité à vulgariser l’information technique;
- Capacité à travailler en équipe et à collaborer efficacement;
- Excellentes connaissances techniques du milieu automobile, en particulier en ce qui concerne les nouvelles technologies;
- Certification technique dans le domaine de l'automobile (un atout);
- Connaissance du système Serti (un atout);

Ce que nous offrons :

- Assurances collectives;
- Fonds de pension;
- Horaire de jour, du lundi au vendredi de 7h30 à 17h30;
- Ambiance de travail sympathique;
- Formation offerte au besoin et formation continue disponible;
- Uniforme fourni.

Le salaire est à discuter selon l’expérience.

A. Chalut auto ltée est une entreprise familiale ayant pignon sur rue depuis près de 60 ans. La concession offre une diversité de véhicules de marques Chevrolet, Buick, GMC et Cadillac. Elle est aussi dépositaire de la franchise Volvo - pièces et services. Un investissement majeur a été effectué dernièrement afin d’accueillir une vaste gamme de véhicules électriques. La concession est prête pour l’avenir.

Envoyez votre CV via Auto-jobs.ca.