Représentant.e aux ventes - véhicules d'occasion

Chez Honda Blainville, membre du Groupe Leclair, nos décisions et notre façon de travailler reposent sur trois valeurs fondamentales : le respect, la bienveillance et l’engagement.

Le respect, envers nos clients comme envers nos collègues, se traduit par une approche professionnelle, transparente et structurée.
La bienveillance guide notre manière d’accompagner chaque client dans une décision importante.
L’engagement (la loyauté) signifie que nous tenons parole, que nous assumons nos responsabilités et que nous travaillons en équipe vers des objectifs communs.

Nous recherchons un.e représentant.e des ventes véhicules d’occasion qui incarne ces valeurs au quotidien : une personne performante, disciplinée, engagée envers ses clients et loyale envers son équipe, qui souhaite contribuer à bâtir une concession reconnue autant pour ses résultats que pour la qualité humaine de son service.

Responsabilités :

- Accueillir les clients en concession et établir rapidement un climat de confiance.
- Répondre efficacement aux demandes internet et aux leads entrants (AutoTrader, CarGurus, site web, etc.) selon les meilleures pratiques de l’industrie.
- Utiliser le CRM Activix de façon rigoureuse : suivi quotidien, relances structurées, planification des rendez-vous et gestion complète du pipeline.
- Présenter et conseiller les clients sur les véhicules Honda et de toutes marques en mettant en valeur leurs caractéristiques, avantages et positionnement marché.
- Effectuer des essais routiers professionnels et structurés.
- Accompagner le client à chaque étape du processus d’achat.
- Proposer tous les produits susceptibles d’être commercialisés auprès des clients.
- Négocier et conclure les ventes avec professionnalisme et transparence.
- Collaborer étroitement avec le directeur pour l’impliquer dans chacune de vos transactions.
- Collaborer étroitement avec le département F&I afin d’optimiser l’expérience client et la rentabilité.
- Assurer un suivi post-livraison afin de favoriser la fidélisation et les références.
- Maintenir une connaissance à jour du marché automobile et des tendances.
- Participer activement aux rencontres d’équipe et aux suivis de performance.

Exigences :

- Excellentes aptitudes en vente et en service à la clientèle.
- Forte capacité à générer des rendez-vous à partir de leads internet ou téléphoniques
- Discipline CRM irréprochable.
- Dynamisme, autonomie et sens de l’initiative.
- Mentalité axée sur les objectifs et l’amélioration continue.
- Capacité à travailler en équipe dans un environnement structuré.
- Bilinguisme (français parfait et anglais fonctionnel) obligatoire.

Ce que nous offrons :

- Environnement professionnel axé sur la performance et la collaboration.
- Culture de gestion basée sur la bienveillance, l’engagement et le respect.
- Encadrement structuré et indicateurs de performance clairs.
- Inventaire important de véhicules d’occasion, toutes marques.
- Opportunité d’évolution au sein d’une organisation en croissance.

Envoyez votre CV via Auto-jobs.ca.