Directeur.rice des opérations fixes

Directeur·trice des opérations fixes – Magog Concept Chrysler.

Chez Magog Concept Chrysler, nous faisons bien plus que vendre des véhicules : nous bâtissons une expérience client remarquable, soutenue par une équipe passionnée et engagée. Notre concession offre un environnement moderne, des services complets et une approche humaine qui fait notre réputation dans la région.

Nous sommes actuellement à la recherche d’un.e directeur.rice des opérations fixes prêt.e à contribuer activement à l’évolution de notre concession et à soutenir nos équipes dans l’atteinte de standards élevés de performance et de satisfaction client.

Ce que nous offrons, des avantages qui font la différence :

- Salaire compétitif;
- Assurances collectives;
- Fonds de pension;
- Aucune obligation de travailler les fins de semaine;
- Ambiance familiale;
- Flexibilité et respect du rythme de chacun;
- Soutien continu pour favoriser l’épanouissement professionnel;
- Des possibilités de développement.

Formations continues :

- Perfectionnement des compétences en gestion et en service;
- Mise à jour régulière sur les nouveaux modèles Chrysler, Jeep, Dodge et RAM.

Votre rôle au quotidien :

En tant que directeur.rice des opérations fixes, vous serez au cœur de la performance des départements de service et de pièces. Votre leadership permettra d’assurer une expérience client irréprochable et une gestion efficace des opérations.

Vos responsabilités incluent notamment :

- Encadrer, former et mobiliser les directeurs et aviseurs sous votre supervision;
- Maintenir un climat de travail positif et orienté vers la satisfaction client;
- Élaborer les objectifs des départements et suivre leur progression;
- Gérer le budget annuel et optimiser la rentabilité des services;
- Assurer le respect des normes de santé et sécurité au travail;
- Analyser les rapports de performance et recommander des améliorations;
- Traiter les plaintes clients avec rapidité et professionnalisme;
- Effectuer toute autre tâche connexe liée à la gestion des opérations.

Prêt.e à relever le défi?

Si vous souhaitez évoluer dans un environnement où votre expertise est reconnue et où votre contribution a un impact réel, Magog Concept Chrysler est l’endroit idéal pour vous. Joignez-vous à une équipe qui valorise l’excellence, l’innovation et le respect.

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