Vendeur.se spécialisé.e – clients existants et fidélisation - véhicules d'occasion

Tu es un.e vendeur.se motivé qui aime créer des opportunités plutôt que d’attendre que le client se présente?
Tu veux travailler avec une clientèle déjà existante, chaude et qualifiée?

Nous sommes à la recherche d’un vendeur dédié à 100 % à la relance et à la fidélisation de notre clientèle existante dans notre département de véhicule d'occasion. Ce poste est un rôle stratégique au sein de notre concession. Tu auras accès à une base de données clients de plusieurs années et ton mandat sera de transformer ces relations en nouvelles ventes.

Ton rôle principal : développer et gérer un portefeuille de clients existants afin de :

- Reprendre contact avec nos anciens clients;
- Maintenir une relation de confiance à long terme;
- Identifier les opportunités de remplacement ou d’upgrade de véhicule;
- Mettre de l’avant la valeur de reprise;
- Générer des rendez-vous qualifiés;
- Conclure des ventes issues de la relance;
- Aucune prospection froide externe : tu travailles uniquement avec notre clientèle actuelle.

Autres responsabilités :

- Effectuer des appels sortants structurés aux clients existants;
- Assurer les suivis par téléphone, texto et courriel;
- Analyser les dossiers clients (ancienneté, véhicule, financement et location);
- Proposer des solutions de remplacement adaptées;
- Prendre et présenter des rendez-vous en concession;
- Accompagner le client jusqu’à la conclusion de la vente;
- Mettre à jour les informations au CRM.

Exigences :

- Expérience en vente automobile (un atout important);
- À l’aise au téléphone et en relation client;
- Organisé, constant et autonome;
- Motivé par la performance et les résultats;
- Attitude positive et orientée solutions.

Ce que nous offrons :

- Un poste stratégique avec impact direct sur les ventes;
- Une clientèle existante déjà qualifiée;
- Un salaire de base + commission;
- Un environnement dynamique et axé sur la performance;
- Des possibilités de croissance.

Pourquoi ce poste est différent :

- Pas d’attente de « walk-ins »;
- Pas de compétition sur les leads web;
- Portefeuille clients déjà existant;
- Opportunités constantes;
- Revenus récurrents possibles;
- Tu construis ta propre machine à ventes!

Référence interne : 32892.

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