Répartiteur.rice d'atelier

Aperçu du poste :

Le répartiteur est le chef d'orchestre de l'atelier. Son objectif principal est de maximiser l'efficacité de l'équipe technique en assignant les bons travaux aux bons techniciens, tout en respectant les délais promis aux clients. Il assure un flux de travail fluide et constant pour éviter les temps morts.

Responsabilités principales :

- Gestion du flux de travail : Distribuer les bons de réparation (B.R.) aux techniciens en fonction de leur expertise, de leur niveau de compétence et de la charge de travail actuelle.
- Optimisation de la productivité : Surveiller en temps réel l'avancement des travaux et ajuster les priorités pour garantir que les heures vendues sont maximisées.
- Coordination avec le service client : Collaborer étroitement avec les conseillers techniques pour les informer des délais, des imprévus ou des besoins de travaux supplémentaires.
- Contrôle de la qualité et des délais : Veiller à ce que les véhicules soient prêts à l'heure convenue avec le client.
- Suivi des pièces : S'assurer, de concert avec le département des pièces, que tout le matériel nécessaire est disponible avant d'assigner une tâche.
- Maintenance du système : Mettre à jour le système de gestion d'atelier (DMS) pour refléter l'état réel des travaux en cours.

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