Réceptionniste / agent.e administratif.ve – Dorval

Réceptionniste / agent.e administratif.ve – Dorval.

LES RESPONSABILITÉS PRINCIPALES DE CE POSTE :

- Être responsable du système téléphonique;
- Répondre à plus de 50 appels par jour;
- Filtrer et transférer les appels entrants;
- Accueillir les clients;
- Effectuer de l'entrée de données;
- Faire la gestion des suivis de dossiers;
- Effectuer d'autres tâches connexes de bureau général.

HABILETÉS RECHERCHÉES :

- Expérience en téléphonie et/ou travail de bureau (un atout);
- Excellente connaissance du français et de l’anglais afin de répondre à une clientèle francophone et anglophone;
- Bonne connaissance des logiciels informatiques (Word, Outlook; Excel, un atout);
- Capacité de travailler de façon autonome;
- Excellente habileté à la prise d’appel : dynamisme, courtoisie et professionnalisme;
- Sens des responsabilités, rigueur et minutie;
- Capacité à travailler en équipe et à résoudre des problèmes.

CONDITIONS :

- Environnement de travail chaleureux et amical;
- Stationnement gratuit;
- Assurances collectives;
- Horaire du lundi au jeudi, de 8h30 à 16h30 et le vendredi, de 8h30 à 12h30.

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