Conseiller.ère technique

Offre d’emploi : conseiller.ère technique - poste permanent.

Notre équipe d’agrandi sous la supervision du directeur du service, la personne coordonnera principalement la gestion des rendez-vous internes et des clients au service.

De plus, elle aura en complément de ses tâches à accueillir les clients et recueillir l’information requise, afin d’identifier et de définir les besoins de réparations et d’entretien de leur véhicule.

Principales responsabilités :

    • Ouvrir et fermer les bons de travail internes et clients;
    • Transmettre les bonnes informations au technicien de l’atelier, responsable du véhicule;
    • Communiquer avec le client tout au long du processus pour l’informer du développement des travaux en cours sur son véhicule;
    • Expliquer la nature des travaux exécutés et tous les coûts aux clients;
    • Établir une relation de confiance avec la clientèle;
    • Maintenir des normes élevées de satisfaction auprès de la clientèle.

Exigences requises :

    • Bonne connaissance de la mécanique;
    • Excellent sens du service à la clientèle;
    • Capacité de proposer, conseiller et de vendre des compléments d’entretiens aux clients;
    • Patient, calme et joueur d’équipe;
    • Habiletés informatiques, Serti un atout majeur;
    • Posséder un permis de conduire valide.

Avantages et conditions de travail :

    • Poste de jour, du lundi au vendredi midi;
    • Salaire à discuter en fonction de l’expérience et possibilité de bonifications;
    • Environnement de travail stimulant.

Les candidats intéressés par le défi doivent soumettre leur candidature via Auto-jobs.ca.