Conseiller.ère technique

HGrégoire est présentement à la recherche d’un.e conseiller.ère technique pour sa succursale de Hyundai Vaudreuil!

Horaire : temps plein.

Responsabilités :

- Gérer les bons de préparation en suivant des directives préétablies et effectuer les suivis nécessaires en collaboration avec les différents départements;
- Effectuer des demandes de préparation pour les compagnies externes lorsque nécessaire;
- Contrôler les factures de pièces pour chaque véhicule et le temps requis pour effectuer les correctifs;
- Communiquer avec les différents départements (ventes / finance / livraison) tous problèmes ou besoins;
- Mettre à jour l’historique du véhicule en y inscrivant les détails du bon de préparation;
- Faire un suivi aux clients et aux différents départements lors de manquement au moment de la livraison et apporter les correctifs nécessaires à la satisfaction de la clientèle;
- Effectuer les bons de préparation pour tous les véhicules entrant dans la concession, de même que pour les véhicules démonstrateurs;
- Maintenir à jour sa connaissance de l’inventaire de la concession;
- S’assurer de la sécurité des clefs des véhicules de la succursale;
- Apporter un support à la logistique de l’entreposage des véhicules en inventaire;
- Effectuer un suivi par rapport aux livraisons et s’assurer de respecter les délais mentionnés aux clients;
- Offrir un service à la clientèle irréprochable;
- S’assurer du contrôle de la qualité de tous les véhicules livrés aux clients.

Profil recherché :

- Expérience pertinente dans le domaine automobile;
- Bilinguisme français-anglais tant à l'oral qu'à l'écrit, de niveau intermédiaire-avancé afin de pouvoir communiquer avec notre clientèle francophone unilingue mais aussi en raison de l'importante clientèle anglophone unilingue que nous avons;
- Axé sur le service à la clientèle;
- Communication efficace;
- Autonomie;
- Attitude positive et professionnelle;
- Résident.e du Canada.

Salaire : base + bonis.

Avantages :

- Programme d'aide aux employés;
- Télémédecine;
- Assurance maladie complémentaire;
- Assurance dentaire;
- Assurance invalidité;
- Assurance vie;
- Assurance voyage;
- Évènements d'entreprise;
- Stationnement sur place.

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