Directeur.rice des ventes
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Description du poste
À propos de nous :
Notre concession Mitsubishi, bien établie dans la région de Sainte-Agathe-des-Monts, dessert une clientèle fidèle, agréable et en croissance. Nous offrons un environnement de travail humain, axé sur le service, la performance et la collaboration. Avec un volume annuel d’environ 175 véhicules neufs et 125 véhicules d’occasion, nous sommes à la recherche d’un(e) directeur(trice) des ventes capable d’élever l’équipe vers un niveau supérieur tout en préservant l’excellente expérience client qui nous distingue.
Rôle principal : directeur.rice des ventes (poste évolutif) - Concession Mitsubishi – Sainte-Agathe-des-Monts, Québec - poste conçu pour croître avec l’entreprise.
À propos de nous :
Nous sommes une concession Mitsubishi bien implantée à Sainte-Agathe-des-Monts, desservant une clientèle agréable, fidèle et en croissance constante. Avec des ventes annuelles actuelles d’environ 175 véhicules neufs et 125 véhicules d’occasion, nous sommes dans une phase d’expansion qui mènera à un nouvel emplacement et à une augmentation de volume au cours des prochaines années. Nous recherchons un.e directeur.rice des ventes qui souhaite grandir avec l’entreprise, structurer le département et consolidé une équipe solide en vue du futur.
Rôle principal :
Le.la directeur.rice des ventes assume la gestion complète du département des véhicules neufs et d’occasion. C’est un poste évolutif dont les responsabilités stratégiques augmenteront avec l’expansion du volume et le développement du nouveau site.
Il.elle jouera un rôle clé dans :
- L’optimisation des processus actuels;
- Le développement futur de l’équipe;
- La croissance du département sur un horizon de 2 à 5 ans.
Responsabilités principales :
1. Gestion des ventes :
- Superviser les activités VN et VU, fixer les objectifs et assurer leur atteinte.
- Mettre en place des processus performants pour gérer un volume croissant.
- Optimiser la structure du CRM, les suivis de leads et les taux de closing.
- Assurer la rentabilité, performance F&I et rotation des inventaires.
2. Développement stratégique du département - (Responsabilités évolutives avec la croissance) :
- Mettre en place une organisation des ventes adaptable pour soutenir l’expansion.
- Développer des stratégie d'approvisionnement VU plus robuste (trade-in, encans, achats directs).
3. Leadership et croissance de l’équipe :
- Recruter, encadrer et faire progresser les conseillers aux ventes.
- Offrir du coaching individuel, former aux meilleures pratiques et instaurer une culture de performance et de respect.
- Préparer l’équipe à opérer dans un environnement de volume plus élevé.
4. Expérience client :
- Maintenir la réputation exemplaire de la concession dans la région.
- Mettre en place des processus d’expérience client propres à un futur emplacement moderne.
- Gérer les situations délicates avec professionnalisme.
5. Collaboration interne :
- Collaborer avec le F&I, le service et l’administration pour harmoniser les opérations actuelles.
Profil recherché :
- 3 à 5 ans d’expérience en vente automobile et expérience en gestion.
- Fort sens stratégique et capacité à structurer un département en croissance.
- Leadership positif, transparent et mobilisateur.
- Excellent sens de l’organisation et des priorités.
- Confortable dans un rôle qui évolue et qui implique plus de responsabilités au fil du temps.
- Expérience avec Mitsubishi ou une marque japonaise (atout).
- Connaissance de Activix et Merlin
- Communique bien dans les deux langue
Conditions et avantages :
- Salaire fixe + commissions + bonification sur la performance.
- Programme de démonstrateur.
Pourquoi ce poste est unique?
- Rôle évolutif : vous entrez aujourd’hui, mais votre poste prendra de l’ampleur.
- Croissance de volume prévue : parfait pour un gestionnaire ambitieux.
- Ambiance familiale : une concession humaine avec une excellente clientèle.
- Région exceptionnelle : Sainte-Agathe, au cœur des Laurentides.
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Formation(s)
Formation du fabricant obligatoire dans les délais prescrits.