Conseiller.ère en vente

Vous devrez accueillir les clients, identifie leurs besoins et les guide à travers le processus d'achat d'un véhicule neuf ou d'occasion. Vos tâches incluent la présentation des modèles, l'organisation d'essais routiers, la négociation des conditions de vente ou de location, la finalisation des contrats et le suivi après-vente. La prospection de nouveaux clients et la fidélisation de la clientèle existante sont également des responsabilités clés.

Missions principales

- Accueil et conseil : Accueillir les clients, comprendre leurs besoins et les conseiller sur le véhicule et les services les plus adaptés.
- Vente et négociation : Présenter les véhicules (neufs et d'occasion), leurs caractéristiques et options. Proposer des solutions de financement et de produits périphériques, et négocier les conditions de vente.
- Essais routiers : Organiser et accompagner les clients lors des essais routiers.
- Formalisation de la vente : Préparer et faire signer les contrats de vente ou de location.
- Suivi et prospection : Assurer le suivi après-vente et effectuer des activités de prospection pour générer de nouveaux prospects.

Tâches connexes

- Gérer les demandes en ligne.
- Effectuer la livraison des véhicules vendus et en expliquer le fonctionnement.
- Gérer le stationnement des véhicules sur le site du concessionnaire.
- Participer à l'entretien et la préparation des véhicules d'occasion.
- Maintien d'une bonne connaissance des produits et du marché automobile.
- Respect des consignes de présentation et d'habillement professionnel.

Qualités requises

- Sens du relationnel et de l'écoute.
- Capacité à convaincre.
- Dynamisme et professionnalisme.
- Adaptabilité.

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Certification OMVIC un atout.