Préposé.e aux livraisons / secrétaire aux ventes

Tu aimes le contact avec le public, tu es organisé·e et tu as un vrai souci du détail?
Tu veux travailler dans un environnement professionnel, chaleureux et stimulant?

Joins-toi à une équipe dynamique au sein d’une concession automobile japonaise réputée à Laval, où ton rôle contribuera directement à l’expérience client.

Ton rôle :

Sous la supervision du directeur des ventes, tu seras responsable d’assurer un service impeccable avant, pendant et après la livraison des véhicules. Tu soutiendras également l’équipe des ventes dans ses tâches administratives et logistiques quotidiennes.

Tes principales responsabilités :

- Accueillir les clients au moment de la livraison de leur véhicule et leur offrir une expérience positive et mémorable.
- Préparer et vérifier tous les documents nécessaires à la livraison (factures, immatriculation, contrats, etc.).
- Coordonner les rendez-vous de livraison et assurer la communication entre les départements concernés.
- Expliquer les fonctionnalités de base du véhicule aux clients au moment de la remise.
- Effectuer des suivis après livraison pour s’assurer de la satisfaction des clients.
- Assister l’équipe des ventes dans la gestion administrative quotidienne (classement, gestion des dossiers, saisie de données, préparation de rapports).
- Répondre aux appels, courriels et demandes internes avec courtoisie et efficacité.
- Maintenir l’espace de livraison propre, accueillant et conforme aux standards du concessionnaire.

Ton profil :

- Expérience dans le domaine automobile ou du service à la clientèle (un atout).
- Excellente présentation, entregent et sens du service.
- Grande rigueur et souci du détail.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs priorités.
- Connaissance de base en bureautique (Word, Excel, Outlook).
- Permis de conduire valide et bon dossier de conduite.
- Bilinguisme français / anglais.

Ce que nous offrons :

- Un environnement de travail moderne, stimulant et convivial.
- Une formation complète à ton arrivée et un soutien constant de l’équipe.
- Une rémunération compétitive selon l’expérience.
- Des avantages sociaux après la période de probation.
- Du stationnement gratuit et transport en commun à proximité.
- Une entreprise reconnue pour sa stabilité, son professionnalisme et la qualité de son service.

Pourquoi te joindre à nous :

Tu feras partie d’une équipe passionnée par l’automobile et orientée vers la satisfaction du client. Chaque journée est différente, et ton rôle sera essentiel pour assurer la fluidité des opérations et le sourire de nos clients au moment de recevoir leur véhicule.

Postule dès aujourd’hui via Auto-jobs.ca!