Directeur.trice adjoint.e des opérations fixes / conseiller.ère technique sénior.e
Voir le profil complet de l'employeur1601 Blv. St-Martin Est,
LAVAL
Détails du poste
Description du poste
ALBI Le Géant est à la recherche d’un.e directeur.trice adjoint.e des opérations fixes / conseiller.ère technique sénior.e sur la Rive-Nord de Montréal.
Sous la responsabilité du directeur des opérations fixes, le.la directeur.trice adjoint.e des opérations fixes / conseiller.ère technique sénior.e jouera un rôle clé dans la performance de l’atelier et la satisfaction de notre clientèle.
Vos principales responsabilités :
- Coordonner et répartir les travaux dans l’atelier pour maximiser la productivité;
- Encadrer, motiver et soutenir une équipe d’environ 20 employés (techniciens mécaniques et conseillers techniques);
- Assurer la gestion des bons de travail (ouverture et fermeture);
- Offrir un service à la clientèle professionnel et axé sur la satisfaction;
- Collaborer avec la direction afin d’atteindre les objectifs de performance;
- Assurer le contrôle des coûts, le respect des objectifs et le maintien des registres du département de service après-vente;
- Optimiser la disponibilité des techniciens afin de garantir l’efficacité de l’atelier;
- Maintenir l’entière satisfaction de nos clients dans toutes vos actions.
Exigences :
- Expérience minimale de 3 ans à titre de directeur.rice de service dans une concession automobile.
Conditions et avantages :
- Salaire compétitif selon l’expérience et bonification selon les performances;
- Semaine de travail de 40 heures, du lundi au vendredi;
- Avantages sociaux complets incluant assurance dentaire, soins de la vue et spécialistes;
- Programme d’épargne et de retraite collectif avec participation de l’employeur;
- Jours fériés payés supplémentaires pendant la période des Fêtes;
- Journées de maladie payées;
- Environnement de travail dynamique et axé sur le travail d’équipe;
- Leader reconnu dans le domaine automobile;
- Valeurs de transparence, d’intégrité et de professionnalisme;
- Club social pour l’équipe (concours incitatifs, activités, cadeaux, tirages et plus encore).
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