Directeur.rice du service

Description du poste

Nous sommes à la recherche d’un.e directeur.trice de service dynamique et orienté.e résultats, afin de superviser les opérations de notre département. Relevant de la direction générale, vous serez responsable de la planification, de la gestion et de l’optimisation des ressources humaines, financières et matérielles, tout en assurant la qualité des services offerts aux clients internes et externes. Région du grand Montréal.

Responsabilités principales

- Diriger, encadrer et mobiliser l’équipe de travail afin d’atteindre les objectifs fixés.
- Assurer la planification et la gestion quotidienne des activités du service.
- Définir et mettre en œuvre des stratégies pour améliorer l’efficacité et la qualité des services.
- Établir, suivre et analyser les indicateurs de performance (KPI).
- Gérer le budget du département et assurer un contrôle rigoureux des coûts.
- Maintenir une communication efficace avec la direction et les autres départements.
- Veiller au respect des politiques, procédures et normes en vigueur.
- Favoriser un environnement de travail sain, motivant et collaboratif.

Profil recherché :

- Diplôme universitaire en administration, gestion, ou domaine connexe.
- Expérience pertinente (5 à 10 ans) en gestion d’équipe et de services.
- Excellentes habiletés en leadership, communication et organisation.
- Capacité démontrée à résoudre des problèmes et à prendre des décisions stratégiques.
- Sens développé de l’analyse et de la planification.
- Maîtrise des outils informatiques de gestion (Excel, etc.).
- Bilinguisme (français / anglais), un atout selon le secteur (clientèle anglophone).

Conditions de travail :

- Poste permanent à temps plein.
- Salaire compétitif, selon l’expérience.
- Gamme complète d’avantages sociaux.
- Possibilités de développement professionnel et d’avancement.

Comment postuler :

Les candidats intéressés sont invités à faire parvenir leur CV via Auto-jobs.ca.