Répartiteur.rice d'atelier

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :

    • Superviser la répartition des travaux des véhicules au département du service;
    • Préparer le véhicule du client de son arrivée jusqu’à sa sortie;
    • Vérifier l’avancement des travaux des véhicules;
    • Effectuer le contrôle qualité des travaux effectués;
    • Assister les techniciens et aviseurs techniques au besoin;
    • Maintenir ses connaissances à jour sur les politiques de garantie;
    • Préparer les pièces pour l’exécution des travaux;
    • Maintenir une ambiance de travail agréable au sein du département du service;
    • S’assurer de la satisfaction de la clientèle;
    • Effectuer toute autre tâche connexe.

APTITUDES RECHERCHÉES :

    • Être souriant, fiable et être en mesure d'offrir un excellent service à la clientèle;
    • Être ponctuel et disponible de travailler selon les horaires;
    • Être axé sur les objectifs et motivé par l’atteinte de résultats;
    • Avoir une bonne capacité à résoudre les problématiques;
    • Avoir un excellente faculté d’adaptation aux différentes situations;
    • Avoir le souci du détail;
    • Faire preuve d’un leadership positif qui favorise la mobilisation de son équipe.

COMPÉTENCES RECHERCHÉES :

    • Minimum de 4 à 5 ans d’expérience Ford (un atout);
    • Bonne maîtrise et/ou facilité d'apprentissage des outils informatiques dont Serti;
    • Permis de conduire valide (classe 5).

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