Conseiller(ère) technique

Description du poste :
Un important concessionnaire automobile est à la recherche d’un(e) conseiller(ère) technique pour joindre son équipe du service après-vente. Si vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle, organisé(e), et aimez évoluer dans un environnement professionnel et dynamique, ce poste est fait pour vous.

Responsabilités :
    • Accueillir les clients et recueillir l’information requise afin d’identifier et de définir les besoins de réparation et d’entretien de leur véhicule
    • Proposer les services d’entretien appropriés
    • Organiser l’horaire de l’exécution des travaux en coordination avec l’atelier
    • Assurer un service à la clientèle de qualité tout au long du processus
    • Vendre les services d’entretien recommandés et établir des estimations claires
    • Effectuer un suivi rigoureux auprès des clients
    • Collaborer avec les techniciens et les autres départements pour assurer l’efficacité des opérations
    • Détenir une carte émise par le comité paritaire dans les régions assujetties aux décrets de convention collective, s’il y a lieu

Exigences :
    • Expérience pertinente comme conseiller(ère) technique ou dans un poste similaire en service après-vente automobile
    • Connaissances générales en mécanique automobile
    • Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle
    • Capacité à gérer plusieurs dossiers en même temps dans un environnement dynamique
    • Maîtrise des logiciels de gestion de service (Serti, CDK, Reynolds ou autres – un atout)
    • Permis de conduire valide

Ce que nous offrons :
    • Salaire compétitif (selon expérience)
    • Prime de performance
    • Régime d’assurance collective complet
    • Programme de formation continue
    • Milieu de travail professionnel et respectueux
    • Uniformes fournis, stationnement gratuit
    • Rabais employés sur les produits et services

Postulez dès maintenant et contribuez à l’excellence d’un concessionnaire en pleine croissance

Seules les candidatures retenues seront contactées.

L’utilisation du genre masculin a été adoptée afin d’alléger le texte et n’a aucune intention discriminatoire.

1 an d’expérience ou formation approprié.