Directeur.trice de Service - Junior

À la recherche d’un nouveau défi dans le secteur du luxe automobile?

Nous sommes actuellement à la recherche de notre prochain Directeur.trice de Service - Junior pour rejoindre notre équipe passionnée!

Responsabilités principales :
    • Définir les objectifs du département et en assurer le suivi rigoureux;
    • Veiller à offrir un service à la clientèle exceptionnel et accroître la visibilité du service afin d’attirer une nouvelle clientèle;
    • Maîtriser et appliquer les politiques de garantie et les directives du manufacturier;
    • Maintenir un haut niveau de satisfaction client au service après-vente;
    • Garantir un service de réparation de qualité supérieure tout en minimisant les retours à l’atelier;
    • Gérer efficacement les plaintes clients conformément aux directives de la direction;
    • Effectuer toutes autres tâches connexes selon les besoins du département.

Profil recherché :
    • Minimum de 5 ans d’expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur des véhicules ultra-luxueux;
    • Permis de conduire valide;
    • Excellentes aptitudes en vente et en service à la clientèle;
    • Solides compétences interpersonnelles, professionnalisme et leadership naturel;
    • Maîtrise des outils informatiques (CDK, One-Eighty, Suite Office).

Qualités clés :
    • Service à la clientèle irréprochable et solides compétences en vente;
    • Leadership mobilisateur;
    • Esprit d’équipe marqué et attitude collaborative.

Ce que nous offrons :
    • Horaire de jour du lundi au vendredi;
    • Assurance collective complète (dentaire, médicaments, vision, vie);
    • Environnement de travail haut de gamme avec une marque automobile prestigieuse;
    • Régime de retraite pour les employés;
    • Formations rémunérées;
    • Stationnement gratuit sur place

Vous vous reconnaissez dans cette description?

Postulez dès maintenant via Auto-jobs.ca et joignez-vous à une équipe qui valorise l’excellence!